Unkompliziertes, KI-gestütztes ITSM
Eine zentrale Plattform für IT- und Business-Teams – für besseren, schnelleren Mitarbeitendenservice. Effektiv, intuitiv, skalierbar – und ohne Steine im Weg.
Alles, was IT braucht. Nichts, was es nicht braucht.
Von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis zur Störungsbehebung – Freshservice stellt Ihren Teams die Tools zur Verfügung, um schneller zu arbeiten, klügere Entscheidungen zu treffen und Mitarbeiter zu begeistern – alles auf einer KI-gestützten Plattform.Bieten Sie Ihren IT-Teams eine Plattform, die sie wirklich schätzen werden – eine Plattform, die alle Anforderungen in den Bereichen Servicedesk, Asset-Tracking und Infrastrukturmanagement mit integrierter KI erfüllt. Einfach zu implementieren und zu verwalten, ohne die Komplexität herkömmlicher Unternehmens-Tools.
KI-gestützte IT, die wirklich etwas bewegt
Wirkung auf Enterprise-Niveau in Bezug auf Kosten, Geschwindigkeit und MitarbeitererlebnisKI, die so arbeitet wie Sie
Von Agenten und Mitarbeitenden bis hin zu Teamleitern und Führungskräften – Freddy AI bietet intelligente, nahtlose Unterstützung für jede Rolle. Weniger Hin und Her, mehr Wirkung.Begeistern Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit sofortigem, stets verfügbarem Support
Freddy AI bietet Mitarbeitern schnelle und präzise Hilfe – direkt in Slack und MS Teams. Keine Wartezeit, keine Sprachbarrieren, nur Antworten.
Freddy AI Agent entdeckenSteigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen mit KI-gestützten Support-Funktionen.
Freddy AI übernimmt die Routinearbeit – so können Agenten komplexe Probleme lösen, statt Tickets zu erstellen. Weniger Burnout, mehr Wirkung.
Freddy AI Agent entdeckenStatten Sie Entscheidungsträger mit umsetzbaren Erkenntnissen aus
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Einfach statt kompliziert: Leistungsstarke IT-Funktionen mit intuitivem Design und integrierten Erkenntnissen ermöglichen Teams, schneller und smarter zu handeln.
Freddy AI
Self-Service-Funktionen und Unterstützung für Mitarbeiter:innen sowie proaktive Insights für Führungskräfte.
IT-Service-Management
Steigern Sie die Performance Ihres Servicedesks mit KI-gestützten Workflows, intuitiven Automatisierungsfunktionen und umsetzbaren Analysen.
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Automatisieren Sie die Echtzeit-Verfolgung über Hardware, Software und Cloud-Tools hinweg in einer sich automatisch aktualisierenden CMDB.
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Optimieren Sie das IT-Operations-Management durch umfassende Transparenz, intelligente Alerts und schnellere Lösungswege.
Servicemanagement für Unternehmen
Stellen Sie Teams den besten Service bereit, mit automatisierten Prozessen für Personalwesen, Gebäudemanagement, Finanzabteilung und vieles mehr.
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Mitarbeitende können auf jedem Kanal Hilfe erhalten, sofort eine fachkundige Person informieren und Probleme schneller melden und beheben lassen.
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Erhalten Sie vollständige Transparenz, reduzieren Sie Ausfallzeiten und minimieren Sie Risiken, während Sie den Servicebetrieb automatisieren und so ein nahtloses IT-Management gewährleisten.
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Gartner® – Einblicke in modernes ITSM
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