Pläne für
Save 20%
€49Pro Agent/Monat, jährliche AbrechnungEntwickelt für wachsende Business-Teams
ProAm beliebtesten
Alles, was Fachabteilungen für einen erstklassigen Mitarbeiterservice benötigen
Servicekatalog
Arbeitsbereiche
Journeys
Self-Service für die Erstellung von Mitarbeiterdokumenten
Workflow-Automatisierung
Multikanal-Support
Dashboards und Berichte
Compliance und Sicherheit
Projektmanagement
Verfügbare Add-ons:
Freddy AI Copilot
E-Signaturen
Connector-App-Aufgaben
Orchestration Transaction Packs
Tagespässe
Geschäftsprojekte
Vertrauen von über 74.000 Unternehmen weltweit
Kundenstimmen
IT-Teams weltweit dabei unterstützen, ihre beste Arbeit zu leisten
“Freshworks legt großen Wert darauf, unkomplizierte IT-Services innerhalb des Unternehmens bereitzustellen. Das Ganze muss reibungslos ablaufen, und die Nutzung von IT-Services soll den Menschen Freude bereiten.”
Daniel Keyworth
“Wir wollten eine einzige verlässliche Datenquelle für die Inventarisierung all unserer Bestandswerte haben und außerdem Transparenz und Einblick in alles erhalten, was in unserem Netzwerk vorhanden ist.”
Markus Gaulke
“Die Unterstützung durch das Freshservice-Implementierungsteam, das Success-Team sowie die aktive Mitwirkung unseres Teams beim Erlernen und beim Umstieg auf eine neue Plattform haben uns geholfen, dies in sehr kurzer Zeit zu erreichen.”
Vinod Pasi
Häufig gestellte Fragen
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie 14 Tage lang kostenlosen und uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen von Freshservice for Business Teams.
In Freshservice for Business Teams kann ein Agent je nach Bedarf entweder Vollzeit oder gelegentlich tätig sein. Ein Vollzeit-Agent ist fester Bestandteil Ihres zentralen Service-Desk-Teams. Ein gelegentlicher Agent ist jemand, der nur bei Bedarf Zugriff auf den Service Desk benötigt. Jede Person kann als gelegentlicher Agent hinzugefügt werden, und der Administrator kann deren Rolle und den Umfang des Zugriffs auf das Service-Desk-Portal festlegen.
Wir erheben keine Stornogebühren. Sie können jederzeit kündigen, die Kündigung wird jedoch erst nach Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Bei Online-Self-Service-Kunden werden Kündigungen automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums bearbeitet.
Bei Vertragskunden werden Kündigungen manuell über einen Kündigungsantrag oder ein überarbeitetes Bestellformular bearbeitet.
