Ihre SaaS-Assets werden in einem einzigen Fenster verwaltet.
Verschaffen Sie sich eine Rundum-Ansicht, erkunden und verwalten Sie Ihren SaaS-Bestand und optimieren Sie die Nutzung mit erkenntnisgesteuerten Maßnahmen.
Vollständigen Einblick in Ihren SaaS-Bestand erhalten
Entdecken Sie Ihre SaaS-Assets direkt in Freshservice mithilfe von Integrationen mit führenden Identitätsanbietern und SaaS-Anwendungen. Mit einem integrierten, wachsenden Respository von über 1000 Anwendungen klassifizieren wir Ihre Anwendungen automatisch, was die SaaS-Verwaltung zum Kinderspiel macht.
Nutzung erfassen und analysieren
Identifizieren Sie mit unserer Suite von SaaS-Integrationen redundante und nicht ausgelastete Anwendungen mit detaillierten, App-spezifischen Nutzungsdaten. Mit unseren Einblicken in den Betrieb und die Einhaltung von Vorschriften erfahren Sie, wer welche Anwendungen nutzt und wie sie genutzt werden.
Ausgaben mit erkenntnisgesteuerten Maßnahmen optimieren
Identifizieren Sie mit umsetzbaren Erkenntnissen Bereiche, in denen Sie SaaS-Ausgaben einsparen können und erneuern Sie Produkte, die wirklich wichtig sind. Ergreifen Sie direkt aus Freshservice heraus erkenntnisgesteuerte Maßnahmen und automatisieren Sie Optimierungsprozesse mit Orchestrierungsanwendungen in Workflows.
SaaS mit intelligenten Verlängerungen anpassen
Behalten Sie den Überblick über Ihre Saas-Abonnements mit Verlängerungserinnerungen. Verhindern Sie Silo-Abonnements mit all Ihren Abonnementinformationen in einem einzigen Fenster und behalten Sie den Überblick über Verlängerungen mit genauen Einblicken in die Nutzung.
You might be missing out on cutting down your SaaS costs...
Automate and manage your SaaS lifecycles in Freshservice to optimize usage and cut costs
Warum SaaS-Verwaltung mit Freshservice?
Single Source of Truth
Integrierte Servicebereitstellung
Skalierbare Automatisierung
No more silos in SaaS management
Start managing your SaaS applications in Freshservice today!
Frequently Asked Questions
What is Freshservice's SaaS management, and how does it help IT teams?
Freshservice’s SaaS Management module helps you discover all your SaaS applications, provides a 360-degree view of usage and spending, and enables you to optimize licenses and manage renewals effectively. You can manage it alongside ITAM/ITSM, so actions and insights live in one place.
How does Freshservice's SaaS management discover and monitor SaaS applications?
Freshservice's SaaS management connects identity providers and applications, including Okta, Google Workspace, and Microsoft 365. Freshservice retrieves user and usage data through these integrations to track who uses what and how frequently.
Can Freshservice's SaaS management identify unused or overlapping SaaS subscriptions?
Yes. SaaS Insights highlights redundant and underutilized apps, as well as per-user activity, so you can reclaim licenses and consolidate tools.
How does Freshservice integrate SaaS inventory into the CMDB?
Freshservice’s CMDB supports hardware, software, cloud, and SaaS. You can treat SaaS as software assets/CIs and relate them to users, devices, and services for impact analysis.
Can Freshservice automate SaaS renewal and cancellation workflows?
Yes. You can use Freshservice's workflow automator with orchestration apps to trigger approvals, renewals, or de-provisioning (e.g., via Okta/GSuite). SaaS management highlights renewal timelines, allowing you to take action before contracts expire.
How does Freshservice help reduce SaaS application sprawl?
Freshservice discovers shadow IT through IdP integrations, centralizes your catalog, and flags overlap and low usage. This allows you to enforce standards and trim the stack.
Does Freshservice support integrations with procurement or finance tools for SaaS workflows?
Yes. You can integrate finance tools like QuickBooks from the marketplace and use APIs/Webhooks to push data into other systems. For purchasing ties, Freshservice also offers built-in purchase order management.
Is there a free trial to explore Freshservice's SaaS management features?
Yes. Freshservice provides a 14-day free trial. You can enable the 14-day trial of the SaaS management add-on from the Admin console.