Schnellere Entscheidungsfindung dank KI-gestützten Insights
Unterstützen Sie Ihre Leitungsebene mit proaktiven, datengestützten Insights für schnelle, fundierte Entscheidungen, langfristige Agilität und smartere Ergebnisse.
See What Needs Fixing, Know What to Do Next
Gain clear visibility, uncover root causes, and make informed decisions without complex reports or data expertise. Freddy AI Insights makes it easy.
Trends früh erkennen und schnell reagieren
Mit Freddy AI erkennen Sie Servicetrends und Ausreißer proaktiv, treffen schnellere Entscheidungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
So können Sie präzise Abhilfe schaffen
Freddy AI fördert die Ursachen von Problemen schnell zutage. Dadurch können Sie die richtigen Entscheidungen treffen und Schwierigkeiten beseitigen, ohne Zeit damit zu vergeuden, erst verstreute Daten dazu zu sammeln.
Proaktive, datengestützte Entscheidungsfindung
Mit Freddy AI Insights gehören verspätete Berichte der Vergangenheit an. Bleiben Sie proaktiv, treffen Sie schnellere Entscheidungen – so läuft Ihr Servicebetrieb wie ein Uhrwerk.
Proactive insights
Ermöglichen Sie schnelle Entscheidungsfindung ohne Berichtsverfolgung. Freddy AI behält Ihren Service-Desk im Blick und liefert aktuelle Insights zu Schlüsselkennzahlen. So sind Sie stets informiert und können Ihr Unternehmen effizienter führen.
Real stories from real results
Ich benutze Freddy AI Insights fast täglich. Es ist, als würde man morgens einen Bericht über die Ereignisse der letzten Nacht erhalten – und genau das brauche ich. Viele Trends bemerken unsere Teamleiter:innen nicht einmal. Dank Insights kann ich sie mit den richtigen Infos versorgen, bevor es zu Problemen kommt.
AI Insights und Analytics helfen dabei, Lücken zu finden und zu beheben, sodass Freddy AI noch besser werden kann.
Freddy AI Insights ist eine beeindruckende Funktion, die wertvolle Analysen durchführt und Trends aufzeigt. Durch sie erhält das Management einen schnellen Überblick über die Supportleistung und kann Verbesserungspotenziale identifizieren.
Weiterführende Materialien
In den Materialien zu Freddy AI Insights finden Sie Inspiration und praktische Tipps zu KI.
Ihr umfassender Leitfaden für intelligentere IT mit geringerem Arbeitsaufwand
Erfahren Sie, wie IT-Teams durch den Einsatz von KI nicht einfach nur ihre Routineaufgaben erfüllen, sondern eine strategisch wichtige Rolle spielen.
Immersive Demo von Freddy AI 2025
Testen Sie diese kostenlose Demo von Freddy AI und entdecken Sie die Zukunft von KI-gestütztem Support.
Datenblatt Freddy AI Insights
Entdecken Sie die Lösungen von Freddy AI Insights und zeigen Sie sie Ihren Teams.
Forrester-Studie zum Total Economic Impact™
Der führende IT-Analyst beziffert den Freshservice-ROI auf 356 %.
Frequently asked questions
Was ist Freddy AI?
Freddy AI besteht aus den auf generativer KI aufbauenden Tools von Freshworks. Sie ist darauf ausgelegt, die Produktivität und Effizienz im Kundensupport und IT-Servicemanagement zu steigern. Freddy AI lässt sich nahtlos in andere Freshworks-Produkte integrieren und bietet smarte Automatisierungen und praxisrelevante Erkenntnisse zur Ablaufoptimierung.
Was sind die größten Vorteile von Freddy AI Insights im IT-Servicemanagement?
Die größten Vorteile von Freddy AI Insights:
Umwandlung von Daten in relevante Erkenntnisse
Detailinformationen für fundierte Entscheidungen
Sofortige Erkenntnisse durch Analysen mit natürlicher Sprache
Was ist Freddy AI Insights?
Freddy AI Insights ist Ihre generative KI zur Informationsbeschaffung, die Ihnen schnelle, proaktive und praxisrelevante Erkenntnisse liefert. Die Lösung wurde für Führungskräfte entwickelt und bietet über einfache Konversationen unkomplizierten Zugriff auf aktuelle, relevante und strategische Informationen – für fundiertere Entscheidungen, mehr Agilität und nachhaltiges Wachstum.
Was unterscheidet Freddy AI Insights von traditionellen Berichtsfunktionen?
Freddy AI Insights hebt wichtige Trends beim Service-Desk hervor. Führungskräfte können diese visualisieren und entsprechend darauf reagieren – ohne vorherige Berichterstellung, Rückfragen und Datenexpert:innen.
Was unterscheidet Freddy AI Insights von traditionellen Berichtsfunktionen?
Freddy AI Insights hebt wichtige Trends beim Service-Desk hervor. Führungskräfte können diese visualisieren und entsprechend darauf reagieren – ohne vorherige Berichterstellung, Rückfragen und Datenexpert:innen.
Service neu gedacht – mit Freddy AI
Mit Freshservice und Freddy AI zu einem zukunftssicheren Servicebetrieb