Treten Sie mit Besuchern in Kontakt, bewerten Sie Leads und begeistern Sie Ihre Kunden

Treten Sie mit Besuchern in Kontakt, bewerten Sie Leads und begeistern Sie Ihre Kunden

Treten Sie proaktiv in Kontakt

Bringen Sie Besucher dazu, einen Kauf abzuschließen und überzeugen Sie Ihre Kunden davon, zu einem höheren Plan zu wechseln.

Moderner Internet-Messenger

Modern, einprägsam und durchgehend. Bieten Sie Ihren Besuchern und Kunden eine Nutzungserfahrung, die ihren Gewohnheiten entspricht.

Gesprächs-Bots

Nutzen Sie Bots, um Leads automatisch zu erfassen, Antworten zu bestimmen und alles automatisch in das CRM hochzuladen.

Verbessern Sie Ihren Live-Chat. Meistern Sie mit Freshchat Gespräche mit Kontakten und Besuchern.

Der gesamte Kontext an einem Ort

Mit den Freshchat-Nutzerprofilen und Ereigniszeitleisten wissen Sie immer, mit wem Sie sprechen und was Ihren Gesprächspartner interessiert. Ziehen Sie mit Smart Plugs Daten von externen Tools (wie CRMs oder Bestellverwaltungs-Apps).

Nachrichten intelligent weiterleiten

Haben Sie Sorgen wegen erhöhtem Chataufkommen und ungleichmäßiger Verteilung? Mit IntelliAssign leiten Sie Gespräch automatisch an Teammitglieder weiter und berücksichtigen dabei deren Fähigkeiten und derzeitige Gesprächsbelastung.

Mehrkanalmessenger

Treten Sie mit Ihren Nutzern dort in Kontakt, wo sie sich gerade befinden - auf Ihrer Website, Mobilgeräte-App oder Ihrer Facebook-Seite. Führen Sie alle Gespräche in einer Team-Inbox zusammen.

Nahtlose Integrationen

Verbinden Sie das Beste aller Welten. Freshchat kann nahtlos in Clearbit Reveal, Slack, Facebook Messenger, Freshdesk, Freshsales, Shopify und andere Dienste integriert werden, um Ihr Messaging auf die nächste Stufe zu bringen. 

Messen Sie in Echtzeit

Lassen Sie sich eine visuelle Zusammenfassung der Teamleistung in Echtzeit anzeigen. Überwachen und messen Sie Gesprächstrends sowie Antwort- und Lösungszeiten und verschaffen sie sich einen genauen Überblick über die Arbeitsbelastung jedes Teammitgliedes.

Diese Unternehmen schwören auf uns. Sie hoffentlich auch bald.