ITSM sencillo impulsado por IA
Una sola plataforma para que los equipos de TI y negocio ofrezcan un servicio a empleados mejor y más rápido. Potente, intuitiva y escalable—sin nada que te frene.
Todo lo que necesita TI. Nada que no necesite.
Desde la incorporación hasta la resolución de incidencias, Freshservice da a tus equipos las herramientas para avanzar rápido, trabajar con inteligencia y sorprender a los empleados, todo en una única plataforma con IA.Ofrezca a sus equipos de TI una plataforma que les encante, capaz de gestionar todos los servicios de asistencia, el seguimiento de activos y la gestión de infraestructuras con una IA integrada. Es fácil de implementar y gestionar, dado que no tiene las complejidades de las herramientas empresariales tradicionales.
TI impulsada por IA que realmente marca la diferencia
Impacto de nivel empresarial en costes, rapidez y experiencia del empleadoIA que trabaja como tú
Desde agentes y empleados hasta responsables de equipo y ejecutivos, Freddy AI ofrece asistencia inteligente y sin interrupciones adaptada a cada perfil. Menos esfuerzo, más impacto.Ofrezca a sus empleados soporte instantáneo e ininterrumpido
Freddy AI ofrece a los empleados ayuda rápida y precisa, directamente desde Slack y MS Teams. Sin esperas ni barreras lingüísticas, solo respuestas.
Explora a Freddy AI AgentMejore la productividad de los agentes con una asistencia impulsada por IA
Freddy AI se encarga del trabajo pesado, para que los agentes puedan resolver problemas complejos, no tickets. Menos agotamiento, mayor impacto.
Explora a Freddy AI AgentEquipe a quienes toman decisiones con información práctica
Freddy AI detecta tendencias y causas raíz antes de que los problemas se agraven. Lidera con confianza y convierte tus conocimientos en acción.
Explora a Freddy AI AgentCapacidades de Freshservice
Simplifique lo complejo: capacidades potentes de TI con un diseño intuitivo e inteligencia integrada para ayudar a los equipos a actuar más rápido y de manera más inteligente.
Freddy AI
Active el autoservicio para empleados, ayude a los agentes y ofrezca información proactiva para los líderes.
Gestión de servicios de TI
Aumente el rendimiento del servicio de asistencia con flujos de trabajo impulsados por IA, una automatización intuitiva y análisis prácticos.
Gestión de activos de TI
Automatice el seguimiento en tiempo real de hardware, software y herramientas en la nube en una CMDB que se actualiza automáticamente.
Gestión de operaciones de TI
Optimice las operaciones de TI gracias a la visibilidad de principio a fin, las alertas inteligentes y las rápidas resoluciones.
Gestión de servicios empresariales
Transforme la prestación de servicios entre equipos mediante procesos automatizados para RR. HH., infraestructuras, finanzas y mucho más.
Omnicanal
Permita que los empleados pidan ayuda desde cualquier canal, avise a los agentes al instante y agilice las respuestas y soluciones.
Freshservice + Device42: operaciones de TI más inteligentes
Obtenga visibilidad completa, reduzca el tiempo de inactividad y mitigue los riesgos al automatizar las operaciones de servicio en pos de una gestión de TI fluida y eficiente.
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IA + ITSM: Haciendo que TI trabaje de forma más inteligente, no más difícil
Descubra cómo la IA está ayudando a los equipos de TI a hacer mucho más que el simple mantenimiento de los sistemas: está generando experiencias que generan valor estratégico.
Informe comparativo sobre ITSM de Freshservice
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Perspectiva de Gartner® sobre la ITSM moderna
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