Simplifica ITAM. Unifica las Operaciones de Servicio.
Unifica tu vista de hardware, software y nube, y automatiza el ciclo de vida de los activos. Con Freshservice impulsado por IA, reduce el tiempo de inactividad, gestiona el riesgo y optimiza los costes para ver un impacto empresarial rápido.Vea, comprenda y gestione su parque informático de forma inteligente
Explore las funciones de ITAM de nivel empresarial mejoradas con IA para conectar activos, servicios y operaciones en toda su organización.
Descubre y gestiona activos en entornos on-prem, nube e híbridos con descubrimiento avanzado y una CMDB de actualización automática. Fortalece la seguridad, mantén el cumplimiento y minimiza los puntos ciegos con datos de activos precisos.
Simplifique la complejidad de los activos de TI
Gestione de forma proactiva los activos a lo largo de su ciclo de vida, cumpla las solicitudes con mayor rapidez y refuerce las operaciones de servicio en todo el parque informático.
Identifica automáticamente los activos de TI con precisión
Obtén una vista completa de los activos de hardware, software, nube y SaaS utilizando descubrimiento automatizado, para que nada se pase por alto y el tiempo de tu equipo no se desperdicie en seguimiento manual.
Estandariza las solicitudes, optimiza las aprobaciones
Permite que los empleados soliciten dispositivos y software a través de un portal de autoservicio, asegurando que las solicitudes sigan las políticas y sean rastreables en un solo lugar.
Dale a todas tus compras un rastro documental
Convierte las solicitudes aprobadas en pedidos de compra, rastrea proveedores y costes, y asegura que las compras estén documentadas y sean auditables.
Un lugar para todo, y todo en su lugar
Aprovisiona y asigna activos a usuarios o equipos, manteniendo la propiedad, ubicación y detalles de configuración precisos y centralizados desde el primer día.
Monitoriza el uso. Optimiza los gastos.
Realice un seguimiento del uso de los activos, las licencias, las garantías y la utilización para identificar los activos infrautilizados, reducir los costes y planificar las renovaciones de forma más eficaz.
Confianza y claridad para el ciclo de vida completo
Da de baja los activos antiguos de forma segura, actualiza los registros automáticamente y mantén un rastro de auditoría claro fácilmente.
Visibilidad y control completos de todo el ciclo de vida de los activos TI
Descubra datos de ciclos de vida, activos y relaciones en toda la infraestructura híbrida para reducir puntos ciegos, optimizar operaciones y mantener los servicios en funcionamiento.
Base de datos de gestión de la configuración
Una CMDB continuamente actualizada mantiene relaciones de servicios, aplicaciones y activos precisas a través de la automatización de la asignación y la detección.
Descubrimiento avanzado
Descubre y rastrea automáticamente los activos de TI en entornos on-prem, nube e híbridos para mantener un inventario preciso y preparado para auditorías, y libera a tu equipo para trabajo de mayor valor.
Gestión de activos de hardware
Detecte hardware desde PDU hasta portátiles. Gestione los ciclos de vida y las garantías para centralizar los datos de los proveedores y mejorar el cumplimiento y gastar de una manera más inteligente en hardware.
Gestión de activos de software
Descubre y gestiona el software instalado, optimiza el uso de licencias y consolida los datos de proveedores para mejorar el cumplimiento y controlar el gasto en software, todo en el mismo lugar.
Mapeo de dependencias
Visualiza cómo se conectan las aplicaciones, servicios e infraestructura para obtener una vista clara de tu entorno de TI, planificar cambios con confianza, reducir el tiempo de inactividad y resolver incidentes más rápido.
Gestión de órdenes de compra
Centraliza las solicitudes de compra, aprobaciones y pedidos para mantener la visibilidad, gobernanza y control en todo el ciclo de vida de adquisiciones de TI.
Disfrute de una gestión de incidencias inteligente impulsada por IA
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