Con la confianza de más de 60.000 empresas

¿Por qué las empresas de rápido crecimiento eligen Freshchat en lugar de Intercom?

Encuentre a sus clientes en los canales de mensajería que ellos prefieren

Freshchat ofrece integraciones nativas con conocidas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Instagram, LINE y Google Business Messages. En cambio, con Intercom tendrá que obtener por separado licencias para cada uno de estos productos.

Funcionamiento multilingüe

Freshchat está disponible en más de 30 idiomas y sus bots operan con más de 5 ellos. Gracias a las funciones de traducción instantánea, a sus contenidos y preguntas frecuentes disponibles en varios idiomas y a las bandejas de entrada con versiones traducidas, Freshchat ayuda a conectar a clientes y empresas de todo el mundo eliminando la barrera del idioma.

Un chatbot sin código para innumerables usos

Con Freshchat puede implementar bots con IA fácilmente, en todos los canales y para cualquier situación, incluso con nuestro plan básico. Freshchat es adecuado para todo tipo de empresas, tanto grandes como pequeñas; no solo es fácil de configurar y utilizar, sino que, además, es asequible para cualquier bolsillo. Por su parte, Intercom ofrece diversos bots que requieren diferentes planes de licencia sin una clara diferencia entre ellos.

Freshchat vs. Intercom

Freshchat ofrece una solución de chatbot centralizada, integraciones nativas con servicios de help desk, CRM y canales de mensajería, proporcionando a sus operadores un contacto con el cliente más simple y contextualizado.

CRITERIOS
Campañas
Una bandeja de entrada para el equipo
Sesiones de bot gratuitas
Integración nativa con CRM y help desk
Integración nativa con canales de mensajería All channels are available
WhatsApp You pay extra for the add-on
Instagram
Facebook messenger
LINE messenger
SMS You pay extra for the add-on
Chatbot en canales de mensajería
Chat en vivo
Chatbots para chats en vivo All bot types are included in every paid plan You need to buy different plans for different types of bots
Plan básico

$15

$74

¡Intercom puede afectar a sus resultados!

Intercom le penaliza por crecer. Con Freshchat usted solo paga por el servicio que ha contratado.
 

¿Qué se paga en Intercom?

Tarifa base + plazas + personas alcanzadas + contactos + complementos = precio final

 

¿Qué se paga en Freshchat?
Tarifa base + plazas + usuarios activos = precio final

PRUEBA GRATUITA

Contacte con sus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería favoritas

Are you interested in Intercom's Business Messenger, Bots, Campaigns, Team Inbox, and Help center articles?

Tenemos todo esto y mucho más...

Web Widget

Equipado con bots de respuesta y bots personalizados, el widget web de Freshchat ayuda a los usuarios de su sitio web a encontrar al instante las respuestas idóneas a sus consultas. 

Chatbots con IA

Freshchat cuenta con un creador de chatbot integrado que le permite crear bots fáciles de configurar, implementar y mantener sin depender de desarrolladores o soluciones de terceros.

Campañas

Interactúe de forma proactiva con los usuarios y clientes de la web, diseñe flujos complejos, segmente a sus clientes y visitantes y mida las métricas clave en un panel de control en directo.

Bandeja de entrada para equipos

Utilice una única bandeja de entrada para acceder a la información de los clientes, colaborar con otros equipos, automatizar las respuestas e integrar aplicaciones de terceros para resolver rápidamente las consultas recibidas.

Información sobre visitantes

Obtenga información sobre quiénes son sus visitantes, su ruta de navegación, comportamiento en el sitio y mucho más para ofrecerles conversaciones personalizadas.

Informes

Siga las métricas de productividad y las pautas de conversación con informes de rendimiento. Integre Freshchat con su herramienta de BI para crear informes personalizados y obtener métricas específicas del negocio.

Integración fácil

Conecte Freshchat con todas sus herramientas favoritas en cuestión de minutos

Empiece hoy mismo a usar Freshchat y jamás volverá la vista atrás

Suscríbase a una prueba gratuita de 14 días para empezar a trabajar con nosotros.