Preguntas frecuentes

Généralités

Qui peut devenir partenaire de Freshworks ?

Le programme de partenariat m’intéresse. Comment puis-je m'inscrire en tant que partenaire ?

Faut-il signer un accord pour devenir partenaire de Freshworks ?

Est-ce que Freshworks fait payer des frais d'adhésion à ses partenaires ?

Je souhaite référer des clients mais je ne souhaite pas m'inscrire au programme de partenaire revendeur ?

Enregistrement des prospects

Pourquoi enregistrer un client potentiel ?

L'enregistrement des prospects est obligatoire pour faciliter leur qualification et leur approbation et gérer les contrats. Cela aide également les responsables de canaux à suivre les progrès du partenaire tout au long de la négociation et d'évaluer la performance en interne chez Freshworks. Le lien vers l'enregistrement du prospect est fourni au partenaire après l'inscription. Une fois que le prospect est enregistré, le partenaire peut voir, mettre à jour et suivre son statut via le portail partenaire.

Comment fonctionne l'enregistrement des prospects ?

Combien de temps un prospect m'est-il assigné ?

Structure du programme

Quels types d'organisations sont mieux à même de devenir des partenaires Freshworks ?

Quels sont les différents types de partenariats proposés par Freshworks et leurs avantages ?

Nous offrons trois sortes de partenariats : vous pouvez être revendeur, partenaire de solution et affilié . Notre partenariat revendeur permet aux partenaires de vendre nos produits, et grâce à notre programme de développeur, nos partenaires peuvent développer leur activité par l'implémentation et la personnalisation des produits, tout en développant des intégrations et des applications tierces à haute valeur ajoutée et de grande qualité.

Combien existe-t-il de niveaux dans le programme de Revendeur Freshworks et comment sont-ils calculés ?

Comment puis-je passer d'un niveau à l’autre ?

Le nombre de contrats signés (ventes) est-il le seul facteur pris en compte pour mon niveau de partenariat ?

Le revenu joue un rôle essentiel dans notre évaluation de la performance de notre partenaire revendeur. Néanmoins, d'autres initiatives telles que la génération de prospects par marketing direct, le développement de références marketing comme des études de cas sont également prises en considération lorsque nous évaluons le niveau de partenariat.

Quelles sont les conditions nécessaires pour se familiariser avec les produits Freshworks ?

Comment puis-je être répertorié dans l'annuaire des partenaires Freshworks ?

Je fais des affaires dans plusieurs pays. Est-ce que je dois m'inscrire au programme de partenariat dans chaque pays ?

Factures et paiement des commissions

Quand les commissions des partenaires sont-elles payées ?

Qui puis je contacter au sujet des commissions des partenaires ?

Comment les commissions me sont-elles versées ?

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