Freshworks CRM Toutes les fonctionnalités Optimisation des conversions Sondages & Commentaires

Obtenez des commentaires en temps réel et offrez des
expériences client exceptionnelles

Communiquez avec vos visiteurs au bon moment

Attirez l'attention de vos visiteurs en déclenchant le sondage au bon moment. Empêchez les de quitter votre site web en créant des sondages de sortie, et amenez-les doucement vers la conversion. 

Évaluez les niveaux de satisfaction avec le taux de recommandation net

Découvrez à quel point vos utilisateurs sont prêts à recommander votre produit ou votre service. Cela vous permet essentiellement de découvrir le pourcentage de satisfaction et de fidélité client, et vous fournit davantage d'informations sur le comportement de vos clients.

Configuration sans soucis. Interprétation facile.

Changez le design et l'aspect de votre widget de sondages facilement avec notre palette de couleurs pour l’harmoniser à votre site web. Pour chaque type de question, visualisez le schéma des réponses relatives à la qualité qui sont fournies par votre visiteur sous la forme d'un nuage de mots, d'un diagramme à barres et en forme de compteur. 

Vous avez besoin du Sales ou du Marketing Cloud  uniquement ? Nous avons tout ce qu'il vous faut.

Sales Cloud

Faites remonter les meilleurs leads, gérez le pipeline, automatisez les activités commerciales et obtenez des données exploitables afin de conclure les affaires plus rapidement.

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Marketing Cloud

Créez des campagnes personnalisées, attirez les meilleurs leads, créez de l'engagement riche en contexte, et offrez la meilleure expérience client à grande échelle.

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