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Comment les experts vous aident à concevoir et fournir un service client zéro effort
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Les échanges numériques sont devenus la norme. Rien n’est assez rapide. Êtes-vous prêt ? Obtenez TOUTES les informations dont vous avez besoin.
“La cohérence dans la mémorisation du client, la mise en œuvre de la personnalisation et la création d'une même expérience quel que soit le canal, constituent autant de facteurs cruciaux de réussite pour une expérience omnicanale.”
“Les entreprises qui gagnent des clients sont celles qui modifient véritablement leur approche pour devenir proactives tout en anticipant les étapes suivantes.”
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