Accélérer la prise de décision grâce à la puissance des informations basées sur l’IA
Donnez à vos dirigeants les moyens de prendre des décisions rapides et éclairées, de rester agiles et d’obtenir des résultats plus intelligents grâce à des informations proactives et basées sur les données.
See What Needs Fixing, Know What to Do Next
Gain clear visibility, uncover root causes, and make informed decisions without complex reports or data expertise. Freddy AI Insights makes it easy.
Repérer les tendances et agir rapidement
Identifiez les tendances du service proactif ainsi que les valeurs aberrantes, prenez des décisions plus rapides et maintenez la fluidité de vos opérations grâce à Freddy AI, sans recourir à des rapports interminables.
Générer des décisions de résolution précises
Freddy AI identifie rapidement les causes profondes, vous aidant ainsi à prendre des décisions précises et à relever vos défis sans perdre de temps avec des données dispersées.
Prise de décision proactive et basée sur les données
Réduisez les délais de création de rapports grâce à Freddy AI Insights. Restez proactif, prenez des décisions plus rapides et assurez le fonctionnement optimal de vos opérations de service.
Proactive insights
Favorisez des décisions rapides sans suivi de rapport. Freddy AI analyse votre centre de services et fournit des informations opportunes sur des métriques clés, vous aidant ainsi à rester informés pour mener votre organisation plus efficacement.
Real stories from real results
J’utilise Freddy AI Insights presque quotidiennement. C’est comme obtenir dès le matin un rapport de ce qui s’est passé depuis la veille, et c’est exactement ce dont j’ai besoin. La plupart du temps, les responsables d’équipe ne détectent même pas une tendance en train de se dessiner. Grâce à Insights, je peux leur indiquer les informations pertinentes avant que cela devienne un problème.
Les informations et analyses basées sur l’IA permettent d’identifier les lacunes et de les corriger de sorte que Freddy AI puisse apporter des améliorations supplémentaires.
Freddy AI Insights est une fonctionnalité impressionnante qui fournit de précieuses analyses et tendances. Elle permet à l’équipe de direction d’accéder rapidement à toutes les performances de support et d’identifier les points à améliorer.
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Frequently asked questions
Qu’est-ce que Freddy AI ?
Freddy AI est une suite basée sur l’IA générative conçue par Freshworks pour améliorer la productivité et l’efficacité dans le support client et la gestion des services informatiques. Elle s’intègre en toute fluidité aux autres produits Freshworks, offrant une automatisation intelligente et des informations utiles pour rationaliser les opérations.
Quels sont les avantages clés d’une utilisation de Freddy AI Insights pour la gestion des services informatiques ?
Les avantages clés de Freddy AI Insights :
Transformer les données en informations exploitables
Creuser plus profondément pour une prise de décision plus précise
Utiliser l’analyse du langage naturel pour des informations instantanées
Qu’est-ce que Freddy AI Insights ?
Freddy AI Insights est votre partenaire d’informations optimisées par l’IA générative qui vous fournit des informations rapides, proactives et exploitables. Conçu pour les dirigeants d’entreprise, il permet d’accéder facilement à des informations instantanées, pertinentes et stratégiques grâce à de simples conversations, favorisant ainsi une prise de décisions plus intelligentes, une certaine agilité et une croissance soutenue.
Qu’est-ce qui distingue Freddy AI Insights des outils de création de rapports traditionnels ?
Freddy AI Insights met en évidence les tendances clés des centres de services, permettant aux dirigeants de les visualiser et d’agir sans avoir besoin de rapports, de requêtes ou d’expertise de données.
Qu’est-ce qui distingue Freddy AI Insights des outils de création de rapports traditionnels ?
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