La IA se encarga de las tareas rutinarias. Usted se enfoca en lo que realmente importa.
Le presentamos a Freddy AI, la IA sin código. Se pone en marcha en cuestión de minutos para resolver consultas complejas, brindar asistencia en la resolución de problemas y compartir información en tiempo real, para que pueda enfocarse en los clientes y no en las tareas rutinarias.
Faster resolutions, higher productivity, and instant insights
Freddy AI comes with ready to launch agents, assistance for teams every step of the way, and insights that help you stay ahead.
Los agentes de IA vienen con flujos de trabajo preconfigurados y se ponen en marcha en cuestión de minutos para resolver hasta el 80 % de las consultas en chats, aplicaciones de mensajería y correo electrónico.
AI Copilot se encarga de las tareas repetitivas —resumir y traducir conversaciones, sugerir respuestas—, para que los agentes puedan mantenerse enfocados y trabajar más rápido con todo el contexto.
AI Insights convierte cada conversación en información valiosa. Identifica tendencias, mide el desempeño y descubre oportunidades para mejorar la calidad y la rapidez del servicio de atención al cliente, así como CSAT.
Explore Freddy AI in action
IA que resuelve problemas y mejora continuamente
Los agentes de Freddy AI resuelven consultas complejas. Actualizan registros, procesan reembolsos y modifican planes de suscripción. Ponga en marcha al instante agentes de IA verticales preconfigurados e integrados con sus aplicaciones, como Shopify, Stripe y PayPal*. Cree su propio agente de IA, supervise su desempeño y mejore constantemente las resoluciones basadas en IA, todo ello con AI Agent Studio.
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AI SECURITY
AI security you can trust at scale
Freddy AI Trust is built to keep your data private, your team compliant, and your customers protected. It spots risky content, hides sensitive information, and gives you full control over who sees what. With audit trails, access rules, and encryption built in, you can scale AI without sacrificing security.
What our customers are saying
Con Freshworks, nuestros agentes de IA pueden responder consultas a toda hora. Es una característica potente para mejorar la experiencia del cliente y liberar la carga de trabajo a nuestro [equipo] para que se centre en las necesidades inmediatas de los pasajeros.
Krishnamoorthy Venkatakrishnan
Adoptamos a Freddy para ofrecer experiencias de cliente altamente automatizadas y personalizadas. En el caso de PhonePe, Freddy extrae información contextual de las transacciones realizadas y brinda asistencia contextual para una experiencia de autoservicio personalizada directamente desde la aplicación.
Vishal Gupta
Algunos miembros de mi equipo no se sentían para nada seguros con los emails. Con Freddy AI, han ganado mucha confianza, y la calidad de los emails que envían ahora es notable.
Keira Hayter
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Automate email support with Freddy AI Agent
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Compare su éxito con los datos de nuestro informe sobre servicio al cliente de 2025
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Forrester sobre el TEI de Freshworks
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