Tu sistema de registro autorizado para operaciones de servicio proactivas
Unifica los datos de TI, reduce el riesgo y potencia una entrega de servicios de TI más inteligente y resiliente, todo desde una CMDB actualizada.Las grandes operaciones de servicio comienzan con datos fiables
Deje de adivinar entre múltiples versiones de la verdad. Alinee sus equipos en una fuente definitiva para tomar decisiones más seguras y basadas en datos.
El descubrimiento avanzado unifica la visibilidad en entornos heredados, virtuales y en la nube. Conoce lo que tienes, dónde está y cómo se conecta para anticipar riesgos.
La fórmula para una CMDB autorizada y escalable
¿El secreto? Mezclar descubrimiento, enriquecimiento y contexto. Mantenerlos en bucle para que la visibilidad vaya por delante del crecimiento y usted detenga los problemas incluso antes de que empiecen.
Desde el hardware hasta la nube, visualízalo todo en una sola vista
El descubrimiento unificado conecta todo tu stack para que puedas dejar de suponer y empezar a actuar con total certeza.
Datos limpios, equipos alineados
La normalización y el enriquecimiento convierten la información dispersa en conocimientos confiables. Un conjunto de datos limpio, listo para impulsar decisiones en toda la TI.
Conecta los puntos. Ve el impacto. Resuelve más rápido.
Los mapas de topología revelan el impacto en el servicio, permitiéndote evaluar cambios y acelerar resoluciones con precisión quirúrgica basada en datos.
Actualizaciones continuas para operaciones proactivas
Tus datos se mantienen dinámicos a medida que tu infraestructura evoluciona. Las actualizaciones continuas escalan tu CMDB junto con el crecimiento.
Impulsa cada flujo de trabajo con datos en los que puedas confiar
Confía en datos de CI confiables para impulsar cada flujo de trabajo y cambio. Reduce el MTTR, gestiona el riesgo y mantén la entrega de servicios sin complicaciones.
Por qué usar gestión de infraestructuras de TI
Con Freshservice, pase de las listas estáticas de activos al conocimiento total de la infraestructura. Esto es lo que ofrece ITIM.
Gestión de activos de TI
Descubra datos sobre activos, relaciones y ciclos de vida en toda la infraestructura híbrida para reducir los puntos ciegos, optimizar las operaciones y mantener los servicios en funcionamiento.
Gestión de licencias de software
Haga seguimiento y mantenga un perfil completo y preciso del software para controlar los costos, cumplir con la normativa y maximizar el retorno de la inversión (ROI) del software.
Identificación de dependencia
Visualice cómo se conectan las aplicaciones, los servicios y la infraestructura para obtener una vista clara de su entorno de TI que le permita planificar los cambios con confianza y resolver los incidentes con mayor rapidez.
Gestión de Infraestructura de Centro de Datos (DCIM)
Rastrea los activos del centro de datos, la energía y el espacio para optimizar la capacidad, planificar el crecimiento y optimizar las operaciones.
Gestión de direcciones IP (IPAM)
Gestiona las IPs y las dependencias de red para evitar conflictos, simplificar las expansiones y garantizar una conectividad confiable.
Utilización de recursos
La utilización de recursos (RU) recopila datos sobre la CPU, la memoria y la E/S para ayudarle a eliminar la capacidad ociosa, reducir el desperdicio de recursos y recuperar su presupuesto para lograr una rentabilidad estratégica.
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