Sus clientes se han adaptado a la nueva normalidad.
El software de mensajería de Freshdesk Messaging, el mejor de su categoría e impulsado por IA, ayuda a su equipo a hacer lo mismo.
Priorice los mensajes de múltiples números de WhatsApp. Brinde un mejor servicio a sus clientes al conectar en WhatsApp y sus herramientas externas preferidas para obtener un contexto total acerca de sus clientes, colaborar con sus compañeros de equipo de manera remota y más.
Empodere a su equipo con una bandeja de entrada simple, pero poderosa.
Cree e implemente complejas jerarquías de decisión en WhatsApp-Freshchat usando nuestro generador de bots sin programación. Permítale a su equipo enfocarse en el trabajo más importante mientras que los bots resuelven las preguntas repetitivas suministrando respuestas precisas instantáneamente.
Automatice las resoluciones a gran escala.
Dispare automáticamente mensajes de plantilla en WhatsApp en el momento adecuado. Adjunte imágenes, videos y documentos a estos mensajes para agregar más contexto.
“Desde que comenzamos a usar WhatsApp con Freshdesk Messaging, podemos afirmar con gran orgullo que nuestra calificación es de 5.0 estrellas.”
“WhatsApp ha sido un canal realmente increíble para nosotros. En un lapso de 3 meses después de la implementación, nuestro número de chats se ha multiplicado por 16.”
“Con Freshworks, hemos logrado centralizar el soporte omnicanal en una única plataforma. Esto nos ha brindado una visión en 360° de los clientes sin importar en qué canal han interactuado con nosotros, lo que ayuda a los agentes a guiarlos con un contexto total.”
La integración con WhatsApp Business está disponible en los planes Pro y Enterprise.
Acceda a una cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging en 5 días
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