Sus clientes se han adaptado a la nueva normalidad.
El software de mensajería de Freshdesk Omni, el mejor de su categoría e impulsado por IA, ayuda a su equipo a hacer lo mismo.
Priorice los mensajes de múltiples números de WhatsApp. Brinde un mejor servicio a sus clientes al conectar en WhatsApp y sus herramientas externas preferidas para obtener un contexto total acerca de sus clientes, colaborar con sus compañeros de equipo de manera remota y más.
Empodere a su equipo con una bandeja de entrada simple, pero poderosa.
Cree e implemente complejas jerarquías de decisión en WhatsApp-Customer Service Suite usando nuestro generador de bots sin programación. Permítale a su equipo enfocarse en el trabajo más importante mientras que los bots resuelven las preguntas repetitivas suministrando respuestas precisas instantáneamente.
Automatice las resoluciones a gran escala.
Dispare automáticamente mensajes de plantilla en WhatsApp en el momento adecuado. Adjunte imágenes, videos y documentos a estos mensajes para agregar más contexto.
La integración con WhatsApp Business está disponible en los planes Pro y Enterprise.
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