¿Por qué Freshdesk Messaging (antes Freshchat)?

Sus clientes se han adaptado a la nueva normalidad.

El software de mensajería de Freshdesk Messaging, el mejor de su categoría e impulsado por IA, ayuda a su equipo a lograr esto.

 

 

Gestione múltiples mensajes de WhatsApp en un único espacio de trabajo.

 

Priorice los mensajes de múltiples números de WhatsApp. Sirva mejor a sus clientes conectando con sus herramientas externas preferidas para obtener un contexto total acerca de sus clientes, colabore con sus compañeros de equipo de manera remota y más.

 

Empodere a su equipo con una bandeja de entrada simple, pero poderosa.

 

 

Lléveles a sus clientes un autoservicio inteligente.

 

Genere e implemente complejas jerarquías de decisión en WhatsApp usando nuestro generador de bots sin programación. Permítale a su equipo enfocarse en el trabajo más importante mientras que los bots resuelven las preguntas repetitivas suministrando respuestas precisas instantáneamente.

 

Automatice las resoluciones a gran escala.

 

 

 

Ofrezca la información adecuada en el momento adecuado.

 

Dispare automáticamente mensajes de plantilla en WhatsApp en el momento adecuado. Adjunte imágenes, videos y documentos a estos mensajes para agregar más contexto.

¡Logre más con Freshdesk Messaging (antes Freshchat)!

Úselo inmediatamente

Use el Mercado para conectar con herramientas como Freshdesk, Stripe, Calendly, etc.

Redirija automáticamente

Encamine los mensajes entrantes a los equipos adecuados instantáneamente e incremente la CSAT.

Analice y optimice

Obtenga información de los puntos de contacto del cliente y tome decisiones críticas para el negocio

Lléveles el servicio a los usuarios

Use Freshdesk Messaging con otros canales digitales como Messenger, LINE, Telegram, Messages, etc.

Rompa la barrera del idioma

Personalice las experiencias de sus agentes y clientes en más de 20 idiomas. Traduzca automáticamente los mensajes entrantes

Proteja sus datos

Use un software robusto y seguro que cumple con el RGPD y con HIPAA

Esto es lo que nuestros clientes dicen acerca de la integración Freshdesk Messaging (antes Freshchat) - WhatsApp

Acceder a la integración Freshdesk Messaging (antes Freshchat) - WhatsApp Business

La integración con WhatsApp Business está disponible en los planes Garden, Estate y Forest.

1. Regístrese en Freshdesk Messaging para recibir un correo electrónico con los siguientes pasos

2. Suministre la información necesaria y solicite a WhatsApp la aprobación de la API empresarial

3. Finalice la configuración basada en OTP y comience a utilizar una cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging

Conecte con sus clientes en WhatsApp usando Freshdesk Messaging (antes Freshchat)

Acceda a una cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging en 5 días