Stel uw teams in staat om te werken met het enige conversationele CRM voor meerdere kanalen
Stimuleer betrokkenheid via de kanalen van uw keuze
Betrek uw klanten met context via e-mail, SMS, WhatsApp en chat
Promoot uw producten met behulp van live chat en chatbots
Deel uw doelgroep in op basis van gedrag en personaliseer interacties om sneller te converteren
Krijg meer context met een 360°-klantoverzicht
Krijg een compleet overzicht van uw klant voor gepersonaliseerde contextuele ervaringen in elke fase
Help marketing om betere berichten te sturen, sales om sneller te converteren en support om betere ondersteuning te bieden met samengevoegde klantgegevens
Breng alle klantgesprekken uit verschillende kanalen samen inééninbox
Bouw relaties op schaal met conversationele marketing & ondersteuning
Voer zinvolle gesprekken met behulp van chatbots om bezoekers van uw website persoonlijk te betrekken
Ondersteun klanten in real-time met 1:1 live chat en 24x7 via chatbots
Verkrijg complete inzichten in interacties van klanten met uw merk
Personaliseer uw CRM in enkele minuten met een Shopify-integratie in één klik
Upsell en cross-sell met meer dan 20+ kant-en -klare Shopify Playbooks
Deel klanten in op basis van uw eigen Shopify gebeurtenissen, zoals achtergelaten winkelmandjes, eerste bezoekers en meer
Verkoop meet en verbeter conversies met Shopify store prestatie-inzichten
Het enige conversationele CRM voor meerdere kanalen voor uw bedrijf
Conversationele marketing en ondersteuning
Creëer fantastische klantervaringen door uw klanten echt te begrijpen en gesprekken te voeren met context
Betrokkenheid op meerdere kanalen
Breng WhatsApp, SMS, Chat, & E-mail samen in één oplossing en spreek met uw klanten via het kanaal van hun keuze
360° overzicht van klantgegevens
Breng al uw klantinteracties en contactmomenten samen op één plek, zodat uw teams één overzicht hebben
“Met het e-commerce CRM van Freshworks kunnen we een persoonlijke en overtuigende ervaring bieden. Klanten betrekken met context, van bezoekers kopers maken en klanten tevreden houden met uitzonderlijke ondersteuning helpt ons bedrijf om te groeien.”
Dr. Renita Rajan
Managing Partner
The Lip Balm Company
Een gebundelde oplossing om e-commerce bedrijven te laten groeien en op te schalen
Wij gebruiken cookies om u een betere surfervaring te bieden, het verkeer op de website te analyseren, de inhoud van de website te personaliseren en om gerichte reclame te tonen. Lees meer over hoe wij cookies gebruiken in onze Privacyverklaring. Ons Cookiebeleid biedt informatie over het beheren van cookie-instellingen.
Accepteer Cookies
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.