Van blinde vlekken naar volledig overzicht
Als ontbrekende schakel in geïntegreerd servicebeheer biedt Freshservice ITAM het inzicht en de context voor betere beslissingen en operations, wat leidt tot snelle impact binnen het bedrijf.
De context om ITAM om te zetten in actie
Traditioneel ITAM houdt assets bij. Freshservice ITAM voegt de context toe om infrastructuur zichtbaar en inzetbaar te maken voor geïntegreerde serviceoperaties.
VOLLEDIGE ZICHTBAARHEIDOm wendbaar te zijn, heeft u betrouwbare inzichten nodig. Bekijk alles op één plek zodat u sneller kunt reageren en nieuwe technologie kunt implementeren zonder u zorgen te maken over mogelijke verstoringen.
0:00/ 0:00
VERKRIJG INZICHTENVeerkracht begint met inzicht in uw afhankelijkheden. Afhankelijkheden in kaart brengen helpt u wijzigingsbeheer onder controle te krijgen, zodat de impact van veranderingen beperkt blijft en systemen stabiel blijven draaien.
0:00/ 0:00
OPTIMALISEER KOSTENStop met gissen en begin met optimaliseren. Krijg duidelijk inzicht in softwarelicenties om verspilling te verminderen en uitgaven optimaal te beheren voor maximale efficiëntie.
0:00/ 0:00
WEES AUDIT-READYStop bedreigingen voordat ze het nieuws halen. Blijf auditklaar en dicht beveiligingslekken zodat u boetes kunt voorkomen en uw reputatie intact houdt.
0:00/ 0:00
0:00/ 0:00
Waarom IT-assetbeheer?
Met Freshservice stapt u over van statische assetlijsten naar volledig inzicht in uw infrastructuur. Dit is wat ITAM u biedt.
Geautomatiseerde detectie
Detecteer en volg automatisch IT-assets in on-premises-, cloud- en hybride omgevingen om een nauwkeurige, auditklare inventaris bij te houden.
Softwarelicentiebeheer
Houd een volledig en nauwkeurig softwareprofiel bij om kosten te beheersen, aan regelgeving te voldoen en ROI van software te maximaliseren.
Afhankelijkheden in kaart brengen
Visualiseer hoe apps, services en infrastructuur met elkaar verbonden zijn voor beter inzicht in uw IT-omgeving, zodat u wijzigingen met vertrouwen kunt plannen en incidenten sneller kunt oplossen.
Data Center Infrastructure Management
Volg datacenterassets, stroomverbruik en ruimte om capaciteit te optimaliseren, groei te plannen en operaties te stroomlijnen.
IP-adresbeheer
Beheer IP's en netwerkafhankelijkheden om conflicten te voorkomen, uitbreidingen te vereenvoudigen en stabiele connectiviteit te garanderen.
Resourcegebruik
Door analyse van uw resourcegebruik verzamelt u gegevens over CPU, geheugen en I/O om ongebruikte capaciteit te identificeren, verspilling tegen te gaan en uw budget vrij te maken voor strategische kostenbesparingen.
AI-aangestuurde IT met meetbare impact
156%
156% ROI in minder dan 6 maanden
98%
Gemiddelde medewerkerstevredenheidsscore
66%
Ticketafhandeling via AI-gestuurde zelfservice
77%
Afname in ART met AI-ondersteuning
Versterk ServiceOps en versnel strategische business impact
Versnel incidentoplossing met inzichten uit eerdere incidenten
Freddy AI Copilot toont gerelateerde eerdere incidenten die gekoppeld zijn aan vergelijkbare assets, zodat IT-teams sneller kunnen handelen, de impact nauwkeuriger kunnen beoordelen en grote incidenten sneller kunnen oplossen met minimale verstoring en downtime.
Mogelijkheden van Freshservice
Vereenvoudig complexiteit met krachtige IT-mogelijkheden, een intuïtief ontwerp en ingebouwde intelligentie waarmee teams sneller en slimmer kunnen werken.
Sluit je aan bij 20.000+ bedrijven die hun IT-service en -operations verenigen
We wilden één centrale bron voor al onze assets, met volledige transparantie en zichtbaarheid binnen ons netwerk ten behoeve van change control, zodat we kunnen zien waarvan onze bedrijfsservices afhankelijk zijn.
Markus Gaulke
Vandaag wordt elke asset in Freshservice gevolgd, met assetmanagement geïntegreerd in elk serviceverzoek. Dankzij deze zichtbaarheid kunnen organisaties via een gecentraliseerde hiërarchie de impact van assetstoringen nauwkeurig bepalen en wijzigingen gecontroleerd uitrollen.
Lyle Smith
Voorheen duurde het tot vier uur om software beschikbaar te stellen. Nu kunnen we dit binnen enkele minuten doen.
Logan Jacobson
Geavanceerde analysemogelijkheden gaven het management ongekend inzicht in IT-operaties en metrics voor assetmanagement die voorheen niet zichtbaar waren.
Deepak Bhosale
BEST BEOORDEELD
Vertrouwd door experts
Vertrouwd door IT-teams wereldwijd. Erkend om zijn gebruiksgemak, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.
Gerelateerde bronnen
Freshservice Benchmarkrapport 2025
Freshservice Benchmarkrapport 2025
Vergelijk uw prestaties met benchmarks van 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerste ESM-benchmark en datagestuurde strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
Uit dit onderzoek van het toonaangevende IT-onderzoeksbureau blijkt dat Freshservice een rendement van 156% oplevert.
Freshworks gebruikt Freshservice
Freshworks gebruikt Freshservice
Ontdek hoe Freshworks dankzij de implementatie van Freshservice is uitgegroeid van startup tot enterprise.
Bekijk Freshservice in actie
Bekijk Freshservice in actie
Zie hoe de IT-modules van Freshservice samenwerken om de servicelevering te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.