Van blinde vlekken naar volledig overzicht

Als ontbrekende schakel in geïntegreerd servicebeheer biedt Freshservice ITAM het inzicht en de context voor betere beslissingen en operations, wat leidt tot snelle impact binnen het bedrijf.

VERTROUWD DOOR 74,000+ BEDRIJVEN WERELDWIJK.

De context om ITAM om te zetten in actie

Traditioneel ITAM houdt assets bij. Freshservice ITAM voegt de context toe om infrastructuur zichtbaar en inzetbaar te maken voor geïntegreerde serviceoperaties.

VOLLEDIGE ZICHTBAARHEIDOm wendbaar te zijn, heeft u betrouwbare inzichten nodig. Bekijk alles op één plek zodat u sneller kunt reageren en nieuwe technologie kunt implementeren zonder u zorgen te maken over mogelijke verstoringen.
0:00/ 0:00
bynder-video
VERKRIJG INZICHTENVeerkracht begint met inzicht in uw afhankelijkheden. Afhankelijkheden in kaart brengen helpt u wijzigingsbeheer onder controle te krijgen, zodat de impact van veranderingen beperkt blijft en systemen stabiel blijven draaien.
0:00/ 0:00
bynder-video
OPTIMALISEER KOSTENStop met gissen en begin met optimaliseren. Krijg duidelijk inzicht in softwarelicenties om verspilling te verminderen en uitgaven optimaal te beheren voor maximale efficiëntie.
0:00/ 0:00
bynder-video
WEES AUDIT-READYStop bedreigingen voordat ze het nieuws halen. Blijf auditklaar en dicht beveiligingslekken zodat u boetes kunt voorkomen en uw reputatie intact houdt.
0:00/ 0:00
bynder-video

Waarom IT-assetbeheer?

Met Freshservice stapt u over van statische assetlijsten naar volledig inzicht in uw infrastructuur. Dit is wat ITAM u biedt.

Asset Lifecyclebeheer

Asset Lifecyclebeheer

Beheer bedrijfsmiddelen van aanschaf tot buitengebruikstelling, volg eigendom en gebruik, verminder downtime en risico's, beheers kosten en houd een volledige audit-trail bij.

Geautomatiseerde detectie

Detecteer en volg automatisch IT-assets in on-premises-, cloud- en hybride omgevingen om een nauwkeurige, auditklare inventaris bij te houden.
Configuratiebeheerdatabase (CMDB)

Configuratiebeheerdatabase (CMDB)

Houd nauwkeurige relaties tussen bedrijfsmiddelen, applicaties en diensten in stand met een continu bijgewerkte CMDB, aangedreven door geautomatiseerde detectie en afhankelijkheidsweergave.
Contractbeheer

Contractbeheer

Centraliseer contracten en licenties, automatiseer het volgen van verlengingen en bewaak vervaldata om de naleving te versterken en leverancierskosten te beheersen.

Datacenter-infrastructuurbeheer

Volg datacenterassets, stroomverbruik en ruimte om capaciteit te optimaliseren, groei te plannen en operaties te stroomlijnen.

Afhankelijkheden in kaart brengen

Visualiseer hoe apps, services en infrastructuur met elkaar verbonden zijn voor beter inzicht in uw IT-omgeving, zodat u wijzigingen met vertrouwen kunt plannen en incidenten sneller kunt oplossen.
Hardware assetbeheer

Hardware assetbeheer

Volg hardware gedurende de gehele levenscyclus — van aanvraag en aanschaf tot uitrol en buitengebruikstelling — om het bestuur te versterken, kosten te beheersen en de waarde van bedrijfsmiddelen te maximaliseren.

IP-adresbeheer

Beheer IP's en netwerkafhankelijkheden om conflicten te voorkomen, uitbreidingen te vereenvoudigen en stabiele connectiviteit te garanderen.
IT-assetbeheer

IT-assetbeheer

Behoud inzicht in alle bedrijfsmiddelen en afhankelijkheden om de impact direct te identificeren, blinde vlekken te verminderen en incidenten sneller op te lossen.
Inkooporder beheer

Inkooporder beheer

Centraliseer inkoopaanvragen, goedkeuringen en bestellingen om het inzicht, de governance en de controle te verbeteren gedurende de gehele IT-inkooplevenscyclus.

Resourcegebruik

Door analyse van uw resourcegebruik verzamelt u gegevens over CPU, geheugen en I/O om ongebruikte capaciteit te identificeren, verspilling tegen te gaan en uw budget vrij te maken voor strategische kostenbesparingen.
SaaS-beheer

SaaS-beheer

Ontdek en beheer uw SaaS-omgeving, volg het gebruik en de licenties, breng schaduw-IT aan het licht, beheers uitgaven en blijf verlengingen en nalevingsvereisten voor.
Software assetbeheer

Software assetbeheer

Behoud een nauwkeurig overzicht van geïnstalleerde software, licentierechten en het gebruik om de naleving te versterken, onderbenutte licenties terug te vorderen en software-uitgaven te optimaliseren.

AI-aangestuurde IT met meetbare impact

156%

156% ROI in minder dan 6 maanden

98%

Gemiddelde medewerkerstevredenheidsscore

66%

Ticketafhandeling via AI-gestuurde zelfservice

77%

Afname in ART met AI-ondersteuning

Mogelijkheden van Freshservice

Vereenvoudig complexiteit met krachtige IT-mogelijkheden, een intuïtief ontwerp en ingebouwde intelligentie waarmee teams sneller en slimmer kunnen werken.

Sluit je aan bij 20.000+ bedrijven die hun IT-service en -operations verenigen

Gerelateerde bronnen

Freshservice Benchmarkrapport 2025
Freshservice Benchmark Report 2025

Freshservice Benchmarkrapport 2025

Vergelijk uw prestaties met benchmarks van 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerste ESM-benchmark en datagestuurde strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
fw-freshservice-ai-itsm-card-grid2-Forrester

Forrester Total Economic Impact™-onderzoek

Uit dit onderzoek van het toonaangevende IT-onderzoeksbureau blijkt dat Freshservice een rendement van 156% oplevert.
Freshworks gebruikt Freshservice
fw-freshservice-freshworks-ex-report-card-Whitepaper

Freshworks gebruikt Freshservice

Ontdek hoe Freshworks dankzij de implementatie van Freshservice is uitgegroeid van startup tot enterprise.
Bekijk Freshservice in actie
fs-demo-video-resource-thumbnail

Bekijk Freshservice in actie

Zie hoe de IT-modules van Freshservice samenwerken om de servicelevering te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.

Zie elk bedrijfsmiddel. Begrijp elke verbinding.