Neemt u contact op met uw klanten via hun favoriete berichtenapps?
Met hoge responspercentages en een uitmuntende klanttevredenheid werken berichten beter dan e-mail of telefoon. Gebruik Freshworks om elke berichtenapp te koppelen en vanuit één inbox gesprekken te beheren.
Maak contact met klanten waar zij zijn
Berichtenapps zijn de afgelopen maanden snel gegroeid. Maak gebruik van het bereik en de acceptatie van deze apps voor uw klantenservice.
WhatsApp for Business
Beantwoord en beheer WhatsApp-chats vanuit uw Freshdesk OmniInbox
Verzend en ontvang DM's vanaf meerdere Instagram Business-accounts
Koppel uw supportmailbox aan Freshdesk Omni en ontvang e-mails in uw inbox.
GOOGLE BUSINESS MESSAGES
Breng al uw gesprekken uit Google Business Messages over naar Freshdesk Omni
Sms
Bied gespreksondersteuning via sms op Freshdesk Omni
LINE
Ontvang en beantwoord LINE-berichten met Freshdesk Omni
Het voordeel van Freshworks
Geef uw personeel alles wat ze nodig hebben om zonder stress te werken.
Eén inbox voor e-mail, telefoon, chat en messenger-apps
Betere team-KPI's met oplossingen die de responstijd verkorten
Contextgerichte inbox met een tijdlijn van de klant en een ecosysteem van apps
Automatiseer repetitieve vragen met bots
Ontwikkel en lanceer bots binnen enkele uren in plaats van weken
Maak verbinding met CRM- of ERP-tools om geavanceerde zoekopdrachten te automatiseren.
Maak er gebruik van op een website, mobiele app, WhatsApp, FB Messenger en meer
Probeer onze alles-in-een Freshchat
Start vandaag nog uw gratis proefperiode. Geen creditcard nodig.