Eenvoudige, AI-gedreven IT-servicemanagement
Eén platform voor IT- en businessteams om snellere en betere medewerkersservice te leveren. Een krachtig en intuïtief platform, ontworpen voor schaalbaarheid—zonder belemmeringen.
Alles wat IT nodig heeft. Niets wat het niet nodig heeft.
Van onboarding van medewerkers tot het oplossen van uitval, Freshservice geeft uw teams de tools om sneller en slimmer te werken en medewerkers tevreden te stellen: allemaal op één AI-gebaseerd platform.Geef uw IT-teams een platform waar ze echt iets aan hebben: eentje dat al hun servicedesk-, middelentracking- en infrastructuurbeheerbehoeften afhandelt met ingebouwde AI. Eenvoudig te implementeren en te beheren, zonder de complexiteit van traditionele bedrijfstools.
* Gebaseerd op bevindingen uit het Freshservice Benchmark Report en de Forrester Total Economic Impact™-onderzoek (TEI)
AI die werkt zoals u
Van agents en medewerkers tot teamleiders en leidinggevenden, Freddy AI levert slimme, naadloze assistentie op maat voor elke rol. Minder omslachtigheid, meer impact.Stel medewerkers tevreden met directe, altijd beschikbare ondersteuning
Freddy AI geeft medewerkers snelle, nauwkeurige hulp rechtstreeks in Slack en MS Teams. Geen wachttijden, geen taalbarrières, gewoon antwoorden.
Bekijk Freddy AI AgentVerbeter de productiviteit van agents met AI-gestuurde ondersteuning
Freddy AI doet het bulkwerk, zodat agents complexe problemen kunnen oplossen in plaats van tickets. Minder burn-out, meer impact.
Bekijk Freddy AI AgentVoorzie besluitvormers van bruikbare inzichten
Freddy AI legt trends en hoofdoorzaken bloot voordat problemen escaleren. Leid met vertrouwen en zet inzichten om in actie.
Bekijk Freddy AI AgentMogelijkheden van Freshservice
Vereenvoudig complexe taken: krachtige IT-mogelijkheden met een intuïtief ontwerp en ingebouwde intelligentie om teams te helpen sneller en slimmer te werken.
Freddy AI
Maak selfservice mogelijk voor medewerkers, assisteer agents en bied proactieve inzichten voor managers.
IT-servicebeheer
Verhoog de prestaties van de servicedesk met AI-gestuurde workflows, intuïtieve automatisering en bruikbare analyses.
IT Asset-management
Automatiseer realtime tracking van hardware, software en cloudtools in een automatisch bijwerkende CMDB.
IT Operations-management
Stroomlijn IT-activiteiten met end-to-end zichtbaarheid, intelligente meldingen en snellere oplossingen.
Enterprise Service Management
Transformeer de dienstverlening binnen teams met geautomatiseerde processen voor HR, Facilitair beheer, Financiën en meer.
Omnichannel
Laat medewerkers via elk kanaal om hulp vragen, agents direct waarschuwen en reacties en oplossingen versnellen.
Freshservice + Device42: slimmere IT-activiteiten
Krijg volledig inzicht, verminder de uitvaltijd en beperk risico's terwijl serviceactiviteiten worden geautomatiseerd voor naadloos IT-beheer.
Ontdek CMDBSluit u aan bij 75,000+ bedrijven die hun IT-service en -support vereenvoudigen
Bekijk alle klantverhalen
Freshservice heeft ons geholpen de IT-kosten jaarlijks met 60% te verlagen en tegelijkertijd de kwaliteit en snelheid van de dienstverlening te verbeteren.
Freshservice-integraties
Integreer Freshservice moeiteloos met uw bestaande apps. Stimuleer automatisering, verbind teams en schaal IT-activiteiten eenvoudig op.
Ontdek de marktplaats
Vertrouwd door experts
Vertrouwd door IT-teams wereldwijd. Erkend voor gebruiksgemak, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.
AI + ITSM: Laat IT slimmer werken, niet harder
Ontdek hoe IT-teams met AI meer kunnen doen dan alleen de zaak draaiende houden en ook ervaringen kunnen bieden die strategische waarde opleveren.
Freshservice-benchmarkrapport 2025
Vergelijk je cijfers met benchmarks van meer dan 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerst ESM-benchmark, en op gegevens gebaseerde strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Gartner® Insights voor moderne ITSM
Bekijk waarom Gartner® Freshservice erkent als leider in AI-gedreven ITSM-oplossingen.Aan de slag met Freshservice
Gratis proefperiode starten
Verken het platform 14 dagen lang zelf—geen creditcard vereist. Zonder verplichtingen.
Neem contact op met verkoop
Maak verbinding met onze productexperts voor een op maat gemaakte demo, prijsinzichten en antwoorden op uw IT-uitdagingen.
Bekijk productrondleiding
Bekijk een korte rondleiding van 6 minuten door het product om te begrijpen hoe Freshservice IT-operaties stroomlijnt met AI en automatisering.