Service, operaties en assets verenigd
Freshservice brengt alles samen op één AI-gestuurd platform, gebouwd op ITIL-best practices, zodat IT-teams snel handelen, problemen sneller oplossen en een uitzonderlijke medewerkerservaring bieden.
Vertrouwd door meer dan 75.000
Uniform operationeel model voor moderne IT
Geïntegreerde ServiceOps in actie
Directe afhandeling van verzoeken
Onboarding binnen IT, HR en Finance
Grote incidenten voorblijven
Assetrecords op orde houden
Blijf uw huidige stack gebruiken. Koppel deze aanFreshservice
Werkt met de tools die u al gebruikt
See integrations available in the Freshservice marketplace.
*
Logo’s zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren. Het vermelden ervan houdt geen goedkeuring of samenwerking in.
Erkend en vertrouwd door experts
Gesteund door erkenning van analisten en gecertificeerd volgens de servicemanagementnormen in de sector.
Van stroef naarsoepel
“Vroeger besteedden we elke ochtend een uur aan het analyseren van tickettrends. Dankzij Freddy Insights besteden we nu slechts drie minuten eraan en hebben we bovendien betere data.”
IT Service Management Analyst, Amerisure
95%
Faster ticket trend analysis with Freddy Insights
“Als een storing een productielijn stillegt, lopen we elke minuut geld mis. Wijzigingsbeheer in Freshservice is van cruciaal belang om dat te voorkomen.”
Senior IT Business Services Manager, Customers Stories Vermeer
50%
faster resolution time
"We hebben goede feedback gekregen van verschillende afdelingen. Naast de afdelingen die deelnamen aan de lancering, benaderen Marketing en Sales ons nu ook voor unieke workflows, waardoor we de rapportage en interne training met Freshservice kunnen verbeteren. Hierdoor kunnen we buiten de vaste kaders denken...."
AVP van IT Infrastructure & End User Services, RingCentral, Company Ringcentral Logo
96%
Adherence to ticket resolution SLA
"Freshservice geeft ons één centraal toegangspunt voor de hele universiteit. Studenten en medewerkers hoeven niet te weten welk team hun verzoek afhandelt."
Assistant Director for Service Management, Manchester Metropolitan University
90+
teams on a single platform