Van complexiteit naar duidelijkheid
Als ontbrekende schakel in unified servicebeheer biedt Freshservice ITAM het inzicht en de context voor betere beslissingen en bedrijfsvoering, wat leidt tot snelle bedrijfsimpact.De context om ITAM om te zetten in actie
Traditioneel ITAM houdt assets bij. Freshservice ITAM voegt de context toe om infrastructuur zichtbaar en bruikbaar te maken voor uniforme serviceactiviteiten.
Wendbaarheid vereist waarheid. Zie alles op één plek zodat u sneller kunt bewegen en nieuwe technologie kunt lanceren zonder zorgen over wat er kapot zou kunnen gaan.
Waarom IT-assetbeheer?
Met Freshservice stapt u over van statische assetlijsten naar volledig infrastructuurinzicht. Dit is wat ITAM u biedt.
Geautomatiseerde detectie
Detecteer en volg automatisch IT-assets in on-premises-, cloud- en hybride omgevingen om een nauwkeurige, auditklare inventaris bij te houden.
Software licentiebeheer
Houd een volledig en nauwkeurig softwareprofiel bij om kosten te beheersen, aan regelgeving te voldoen en ROI van software te maximaliseren.
Afhankelijkheden in kaart brengen
Visualiseer hoe apps, services en infrastructuur verbonden zijn voor duidelijker inzicht in je IT-omgeving, zodat je wijzigingen vol vertrouwen kunt plannen en incidenten sneller kunt oplossen.
Data Center Infrastructure Management
Volg datacenterassets, vermogen en ruimte om capaciteit te optimaliseren, groei te plannen en operaties te stroomlijnen.
IP-adresbeheer
Beheer IP's en netwerkafhankelijkheden om conflicten te voorkomen, uitbreidingen te vereenvoudigen en betrouwbare connectiviteit te garanderen.
Bronnengebruik
Resourcegebruik verzamelt gegevens over CPU, geheugen en I/O om u ongebruikte capaciteit te laten elimineren, verspilling tegen te gaan en uw budget voor strategische kostenbesparingen terug te winnen.
AI-aangestuurde IT met impact
356%
ROI binnen 6 maanden98%
Gemiddelde medewerkerstevredenheidsscore66%
Ticketomleiding met AI-gestuurde self-service77%
Afname in ART met AI-ondersteuningVersterk ServiceOps en versnel strategische business impact
Van agents tot directieleden: Freddy AI-gestuurd ITAM biedt slimme, naadloze ondersteuning en inzichten op maat voor elke rol. Minder heen-en-weer schakelen, meer impact.
Versnel het oplossen van incidenten met context van eerdere incidenten
Freddy AI Copilot geeft gerelateerde eerdere incidenten weer die gekoppeld zijn aan vergelijkbare assets, waardoor IT-teams de context krijgen om sneller te handelen, impact nauwkeurig te beoordelen en grote incidenten snel op te lossen terwijl verstoring en downtime worden geminimaliseerd.
Verbeter incidentoplossing en audit-compliance
Vereenvoudig audits met AI-gegenereerde samenvattingen. Freddy AI Copilot legt geassocieerde assets, gerelateerde incidenten en oplossingsstappen vast om nauwkeurige post-incidentrapporten op te stellen die tijd besparen en audit-gereedheid ondersteunen.
Krijg snellere services met Freddy AI Agent
Met Freddy AI Agent beschrijft u eenvoudig uw softwarebehoefte en laat u AI de rest doen. Geen wachten meer—verzoeken worden automatisch ingediend en afgehandeld, waardoor softwaretoegang direct en moeiteloos is.
Mogelijkheden van Freshservice
Vereenvoudig het complexe: krachtige IT-mogelijkheden met intuïtief ontwerp en ingebouwde intelligentie om teams sneller en slimmer te laten werken.
IT-servicemanagement
Verhoog de prestaties van de servicedesk met AI-aangestuurde workflows, intuïtieve automatisering en bruikbare analyse.
IT Operations-management
Stroomlijn IT-operaties met end-to-end zichtbaarheid, intelligente waarschuwingen en snellere oplossingen.
Enterprise Service Management
Transformeer de dienstverlening binnen teams met geautomatiseerde processen voor HR, Facilities, Financiën en meer.
Freddy AI
Zorg voor zelfservice voor medewerkers, ondersteun agenten en bied proactieve inzichten voor leidinggevenden.
Omnichannel
Laat medewerkers via elk kanaal om hulp vragen, waarschuw agenten onmiddellijk en versnel reacties en oplossingen.
Sluit je aan bij 74,000+ bedrijven die hun IT-service en support vereenvoudigen
We wilden één centrale bron voor al onze assets, met volledige transparantie en zichtbaarheid in ons netwerk voor change control—zodat we kunnen zien waarvan onze bedrijfsservices afhankelijk zijn.
Vandaag wordt elke asset in Freshservice gevolgd, met assetmanagement geïntegreerd in elk serviceverzoek. Deze zichtbaarheid helpt de impact van storingen te bepalen en wijzigingen te plannen.
Voorheen duurde het tot vier uur om software in te richten. Nu kunnen we dit binnen enkele minuten doen.
Geavanceerde analysefuncties boden het management ongekend inzicht in IT-activiteiten en assetmanagementstatistieken die voorheen onzichtbaar waren.
Vertrouwd door experts
Vertrouwd door IT-teams wereldwijd. Erkend voor bruikbaarheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.
Gerelateerde informatiebronnen
Freshservice Benchmark Report 2025
Vergelijk uw prestaties met benchmarks van 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerste ESM-benchmark en dataonderbouwde strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
Het toonaangevende IT-analysebureau toont een ROI van 356% van Freshservice aan in dit onderzoek.
Freshworks over Freshservice
Ontdek hoe Freshworks is gegroeid van een startup naar een enterprise door Freshservice te implementeren.
Bekijk Freshservice in actie
Zie hoe de IT-modules van Freshservice samenwerken om de servicelevering te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.Aan de slag met Freshservice
Gratis proefversie starten
Verken het platform 14 dagen lang - Geen creditcard nodig, geen verplichtingen.
Neem contact op met verkoop
Neem contact op met onze productexperts voor een op maat gemaakte demo, prijsinzichten en antwoorden op je problemen met IT.
Product rondleiding bekijken
Bekijk een korte rondleiding van 6 minuten om te zien hoe Freshservice de IT-operaties stroomlijnt met AI en automatisering.