Freshdesk-integreringar

Integrera din lösning för ärendehantering med de appar du använder varje dag – snabbt och enkelt. Lägg mindre tid på att växla mellan system och mer fokus på lösningar och engagemang.

Gå till appbutiken

Översikt
Appar i fokus
Appar för anslutning
Vårt ekosystem
Kundberättelser
Resurser

Integreringar som fungerar för dig

Få en rivstart med färdiga appar

Kom igång snabbt med över 1 000 integreringar som är redo för installation och konfiguration i Freshworks Marketplace. Anslut dina favoritverktyg för e-handel, samarbete och mycket mer – snabbt och enkelt.

Minimera kostnaderna och komplexiteten

Snabba på anpassade integreringar med anslutningar som är redo att användas direkt, mallar, flexibla API:er, ett intuitivt och kodsnålt användargränssnitt samt inbyggd säkerhet. Mindre komplexitet innebär att du är redo att skala upp snabbare, när du vill.

Accelerera med generativ AI

Använd AI för att snabbare bygga integreringar och få hjälp med de tunga lyften. Freddy AI Copilot och vår tidsbesparande kodsnåla/kodfria utvecklarplattform arbetar tillsammans för att hjälpa dig att skapa integreringar både snabbt och enkelt.

Playvox

Integrera Playvox på din arbetsyta och spara tid på personalhanteringen.

Information

Slack

Samarbeta kring kundtjänstproblem via Slack – utan att byta skärm.

Information

MS Teams

Förenkla samarbetet mellan olika team och håll koll på ärenden utan att behöva växla mellan olika appar.

Information

Shopify

Anslut till din Shopify-butik och interagera med kunder i flera kanaler.

Information

Salesforce

Få en samordnad bild av dina kunddata – och lägg mindre tid på att växla mellan olika verktyg.

Information

Jira

Sammanför dina teknik- och supportteam med en heltäckande överblick över olika ärenden på en och samma plats.

Information

Anslutningsappar

Synkronisera data med alla externa appar med våra färdiga anslutningar. Automatisera arbetsflödet på ett ögonblick! Använd mallar, flexibla API:er och användargränssnitt med låg kod för att enkelt anpassa integreringar och automatiserade arbetsflöden. Betala för exakt vad du behöver med förbrukningsbaserad prissättning.

Utforska anslutningsappar

Ekosystem för integreringar

Ekosystem för integreringarFreshworks plattform

Integrera. Differentiera. Utveckla.

Utöka med över 1 200 företagsappar för olika branscher. Gör teknikstörningar till din konkurrensfördel med våra globala strategiska partner. Uppfyll dina föränderliga behov med skräddarsydda lösningar från våra betrodda integreringspartner.Freshworks Marketplace

Jag gillar att Freshworks bygger produkterna med oss, kunderna. Vi kan integrera alla produkter inom samma plattform.

Nikhil AsopaSenior Vice President and Head of Customer Service

Läs fallstudie

Vi valde att köra på en av samtalslösningarna eftersom integreringen var lättillgänglig i Freshworks Marketplace. Det hjälpte oss att få igång samtalsresurserna mycket snabbare än vad vi hade räknat med! Allt som har med integreringar att göra kan enkelt hanteras av vårt team. Vi får hjälp av Freshworks-teamet när vi behöver det och de har stöttat oss i många år nu.

Nikhil GodboleGroup Customer Service Head, JUPITER

Läs fallstudie

[Freshdesk Slack]-integreringen skickar meddelanden om vad som händer hos Freshdesk till rätt Slack-kanal, vilket gör att jag kan tilldela ärendet utan att lämna Slack samt att handläggaren får veta att dennes ärende hanteras. Det ger en inblick i kommunikation som vanligtvis är svår att spåra. Vi har förbättrat våra tider för första svar, tilldelning osv.

Eric HollidayHead of Data and Systems Management

Läs fallstudie

VERKLIGA RESULTAT, VERKLIG EFFEKT PÅ VERKSAMHETEN

Resurser

Snabbare lösningar. Personligt anpassad service. Sömlöst samarbete. Se vad en enhetlig och AI-driven lösning för ärendehantering kan göra för din verksamhet.

Forrester: Avkastning på 225 % för Freshdesk Omni

Studien visar på anmärkningsvärda vinster när man kombinerar bottar, samtalssupport, ärendehantering och AI.

Läs nu

Fördelarna med Freddy AI för kundsupport

Lär känna din nya dygnet runt-assistent för automatisering av support, ökad produktivitet och resultatbevakning.

Läs mer

Fallstudie: Första svarstid förbättrades med 67 % med Freshdesk

Det branschledande reseföretaget Thomas Cook gav snabbare betjäning till över 20 000 kunder per vecka med AI och avancerad ärendehantering.

Läs nu

Saviynt ökar produktiviteten med appar från Marketplace

Se hur Saviynt, en global ledare inom säkerhet och identitet, skalar upp sin kundsupport med Freshdesk

Läs nu

Vi presenterar Freddy AI Copilot för utvecklare

Få en blixtsnabb utvecklingsupplevelse för anpassade appar som uppfyller alla dina behov.

Utbildning: Bygg anslutningar och recept med Workato

En steg-för-steg-guide för att komma igång med Workato.

Titta nu

FRESHDESK

Vad kan AI och avancerad ärendehantering göra för dig?

14 dagars kostnadsfri provperiod. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.

Påbörja din kostnadsfria utvärderingsperiod Begär demo