Freshworks Neo
En flexibel, komplett, AI-driven företagsplattform för konsekventa kundupplevelser
Marketplace
Portal för utvecklare
Tekniska samarbeten
Enligt storlek
Enligt användning
Enligt bransch
Helpdesk-produktivitet
Få inkommande ärenden kategoriserade, prioriterade och tilldelade till rätt agenter utifrån turordning, arbetsbelastning eller expertis.
Tilldela ärenden på ett intelligent sätt
Introducera en poängmekanism, ha tävlingar och uppmuntra en sund konkurrens på resultattavlan för att motivera prestation.
Öka agenternas produktivitet med spelifiering
Integrera med era favoritappar för att förfina arbetsflöden och utöka funktionerna i din helpdesk i enlighet med företagets behov.
Bläddra i Freshdesk Marknadsplats
Följ upp väntande respons och förfallna ärenden med Supervisor som körs varje timme för att rensa flaskhalsar.
Använd Observer-regler för att automatisera åtgärder i er helpdesk när de händelser ni anger triggas i ett ärende.
Utför flera åtgärder i ett ärende, som att ändra status och lägga till en tagg, med hjälp av scenarioautomatisering i Freshdesk.
Prova på proaktiv support och förvandla hur ditt team arbetar med kundsupport!
Vi använder cookies för att erbjuda dig en bättre användarupplevelse, analysera webbplatsens trafik, anpassa innehåll och att visa relevant reklam. Läs mer om hur vi använder cookies i vårt Sekretessmeddelande. Vår Cookiepolicy innehåller information om hantering av inställningar för cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.