Modern, AI-driven ITSM
Gör IT-avdelningen till en strategisk framgångsfaktor med en samordnad, AI-baserad ITSM-plattform som är enkel att använda och skapad för tillväxt.
Konkret effekt, uppbackad av resultat
Förbättra servicekvaliteten och personalens produktivitet med AI-driven ITSM
Enkelheten hos en konsumentprodukt, funktioner i storföretagsklass
Effektivisera tjänsteleveransen, öka effektiviteten och skala upp med en lösning som följer ITIL och erbjuder AI-drivna upplevelser. Ett intuitivt gränssnitt säkerställer snabb anpassning och inverkan på den operativa verksamheten i hela företaget.
ITIL-översikt
Skapa högpresterande team med Freddy AI
Freddy AI har inbyggd säkerhet och erbjuder omedelbar kontextbaserad hjälp och enkel distribuering. Den skalar upp på ett intelligent sätt genom att analysera miljontals interaktioner, leverera människoliknande insikter och bästa möjliga åtgärder via dynamiska modeller som löpande införlivar de senaste innovationerna inom AI.
Upptäck Freddy AI
Optimera din IT-investering med en samordnad plattform
Undvik onödiga verktyg med en enda plattform som ger dig fullständig insyn i tjänster, tillgångar och drift. Du kan enkelt ansluta till befintliga molnbaserade- och lokala appar, bygga anpassade integrationer på några få minuter med färdiga anslutningsprogram, flexibla API:er och ett intuitivt, kodsnålt gränssnitt.
Utforska integreringar
Upptäck Freddy AI i praktiken
Skapa värde genom att möjliggöra effektiv tjänstehantering inom hela organisationen för allt ditt team tar sig an.
Gör dina medarbetare nöjda med omedelbar support som alltid är nära till hands
Freddy AI Agent levererar personlig support dygnet runt i den kanal och på det språk som medarbetarna föredrar. Den integrerar med MS Teams och Slack och erbjuder snabb och effektiv självbetjäning för en sömlös supportupplevelse.
Upptäck Freddy AI Agent
Freshservices funktioner
Gör det komplexa enkelt – kraftfulla IT-funktioner med intuitiv design och inbyggd intelligens hjälper dina team att arbeta snabbare och smartare.
Freddy AI
Erbjud självbetjäning för medarbetare, hjälp supportagenter och ge chefer proaktiva insikter.
Tillgångshantering för IT
Automatisera spårning i realtid för maskinvara, programvara och molnverktyg i en CMDB som uppdateras automatiskt.
Hantering av IT-drift
Effektivisera den driftrelaterade verksamheten med fullständig synlighet, smarta aviseringar och snabbare lösningar.
Hantering av företagstjänster
Revolutionera tjänsteleveransen i alla avdelningar med automatiserade processer för HR, facilitetshantering, ekonomi och mycket mer.
Flera kanaler
Från e-post och Slack till allvarliga incidenter och lösenordsåterställningar – se allt i en elegant och enhetlig vy.
Verkliga berättelser och verkliga resultat
Freshservice har hjälpt oss att sänka IT-kostnaderna med 60 % om året, samtidigt som vi förbättrat servicekvaliteten och lösningstiderna.
Tack vare Freshservice kan transportteamet nu lösa inkommande förfrågningar på 15 minuter – tidigare tog det tre månader.
Om du kan rita det på ett papper kan jag säkert skapa det åt dig i Freshservice. Så om du är på jakt efter automatisering kan du rita några fyrkanter och berätta vad som händer mellan fyrkanterna. Jag går igenom det och inkluderar det i designen. Det är så enkelt med Freshservice.
Rekommenderas av ledande branschexperter
Få ut mesta möjliga av Freshservice
Produktfunktioner, branschinsikter och innovativa idéer som gör medarbetarupplevelsen enkel och effektiv.
Freshservice jämförande rapport för IT Service Management 2024
Jämför dina KPI:er med globala IT-ledare, ta reda på hur du ökar agenternas produktivitet med mera.
Forrester Total Economic Impact™-studie
I den här undersökningen visar det ledande analysföretaget en avkastning på 356 % för Freshservice.
Dokument: Freshworks med Freshservice
Ta reda på hur Freshworks utvecklades från ett uppstartsföretag till ett stort företag genom att implementera Freshservice.
Watch Freshservice in Action
See how Freshservice’s IT modules work together to streamline service delivery and improve efficiency.
Lämna gårdagens IT bakom dig! Möt framtiden med Freshservice.
14 dagars kostnadsfri provperiod. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.