Hantering av IT-tillgångar

Gå från komplexitet till klarhet

Som den saknade länken i enhetlig tjänstehantering ger Freshservice ITAM den synlighet och det sammanhang som krävs för bättre beslut och verksamhet, vilket leder till snabb affärspåverkan.

Prova gratis Boka en demonstration

Kontexten som omvandlar ITAM till handling

Traditionell ITAM följer upp IT-tillgångar. Freshservice ITAM tillför den kontext som gör infrastrukturen synlig och handlingsbar för enhetliga serviceoperationer.

Agilitet kräver insikt. Se allt på ett ställe så att du kan arbeta snabbare och lansera ny teknik utan att oroa dig för vad som kan gå fel.

0:00/ 0:00

varför IT tillgång hantering

Med Freshservice går du från statiska tillgångslistor till fullständig infrastrukturmedvetenhet. Det här levererar ITAM.

Automatiserad upptäckt

Identifiera och följ upp IT-tillgångar automatiskt i on-premise-, cloud- och hybridmiljöer för att upprätthålla en korrekt, granskningsklar inventarieförteckning.

Hantering av mjukvarulicenser

Spåra och upprätthåll en fullständig, korrekt mjukvaruprofil för att kontrollera kostnader, följa regelverket och maximera mjukvarans avkastning.

Beroendekartläggning

Visualisera hur appar, tjänster och infrastruktur samarbetar för en tydlig överblick över er IT-miljö för att självsäkert planera förändringar och snabbare lösa problem.

data Center Infrastructure hantering

Track data center tillgångar, driva, och space to optimera capacity, plan growth, och streamline verksamhet.

IP Address hantering

hantera IPs och network beroenden to avoid conflicts, simplify expansions, och säkerställa reliable connectivity.

Resource Utilization

RU gathers data on CPU, memory, och I/O to help you eliminate idle capacity, cut waste, och reclaim din/ditt budget för strategic kostnad efficiency.

AI-powered IT som gör den/det needle

356%

ROI på under 6 månader

98%

Average employee satisfaction score

66%

Ärendeavledning med AI-driven självservice

77%

Minskning av ART med hjälp av AI-assistans

Stärk ServiceOps och accelerera den strategiska affärspåverkan

Från agenter till chefer levererar Freddy AI-driven ITAM smart, sömlös hjälp och insikter anpassade för varje roll. Mindre kontextväxling, mer effekt.

Förslag på liknande incidenter

Post incident rapport

Smartare förfrågningar med AI

Snabba upp incidentlösningen med kontext från tidigare incidenter

Freddy AI Copilot lyfter fram relevanta tidigare incidenter kopplade till liknande tillgångar, vilket ger IT-team det sammanhang de behöver för att agera snabbare, bedöma påverkan korrekt och lösa större incidenter snabbt samtidigt som störningar och driftstopp minimeras.

förbättra incident resolution och audit compliance

Simplify audits med AI-generated summaries. Freddy AI Copilot captures associated tillgångar, related incidents, och resolution steps to draft accurate post-incident rapporter that save time och support audit readiness.

Få snabbare service med Freddy AI Agent

Med Freddy AI Agent beskriver du bara ditt programvarubehov och låter AI sköta resten. Ingen mer väntan – förfrågningar skapas och hanteras automatiskt, vilket gör åtkomsten till programvara snabb och smidig.

Freshservice-funktioner

Förenkla det komplexa – kraftfulla IT-funktioner med intuitiv design och inbyggd intelligens som hjälper team att arbeta snabbare och smartare.

Visa datablad Se alla funktioner

IT tjänst hantering

Förbättra servicedeskens prestanda med AI-drivna arbetsflöden, intuitiv automatisering och handlingsbara insikter.

IT verksamhet hantering

Streamline IT ops med end-to-end visibility, intelligent alerts, och faster resolutions.

Enterprise tjänst hantering

Transformera tjänsteleveransen över team med automatiserade processer för HR, Facility Management, ekonomi och mer.

Freddy AI

Möjliggör självservice för medarbetare, stötta agenter och ge proaktiva insikter till ledare.

Omnichannel

Låt medarbetare begära hjälp via valfri kanal, avisera agenter direkt och snabba upp svar och lösningar.

Rejoignez 74,000+ entreprises qui simplifient leur service et support IT

Vi ville ha en enda källa till sanning för alla våra tillgångar, med full transparens och synlighet i vårt nätverk för change control—så att vi kan se vad våra affärstjänster är beroende av.

Markus GaulkePlatform Manager

Läs historien

Idag spåras varje tillgång i Freshservice, med tillgångshantering integrerad i varje ärende. Denna synlighet gör det möjligt att identifiera påverkan av fel och planera förändringar.

Lyle SmithManager of IT and Support

Read den/det story