Var där dina kunder är!

Webb, mobil, WhatsApp, Line, FB Messenger, Apple Business Chat och mer

 

Artificiell + mänsklig intelligens = exceptionell CX!

Automatisera lösningar

Spara tid för dina kunder och handläggare genom att låta dina bots lösa problem automatiskt.

Digitalisera talsvar

Samla in kontexten du behöver och eskalera konversationer till relevant handläggargrupp.

Öka skalan

Leverera skalbar, intelligent support i alla kanaler och öka dina handläggares produktivitet.

Minska hanteringstider

Med lösningar i realtid, intelligent automatisering och kontextuella överlämningar till handläggare kan du drastiskt förbättra din genomsnittliga hanteringstid.

Optimera support

Spara pengar och minska personalkostnader för support genom att låta bots möta kunderna vid första interaktionen och ta hand om kundernas vanligaste problem.

Förbättrad kundnöjdhet

Ge lösningar direkt med intelligent automatisering av självbetjäning och skapa nöjda kunder som talar gott om ditt varumärke.

Gör besvikna kunder till glada kunder :)

Bygg en bot som svarar på kundens frågor. Bygg en bot som utför åtgärder baserat på utlösare. Bygg en bot som automatiskt uppdaterar kunduppgifter.

Eller bygg en bot som gör allt det!

Gör besvikna kunder till glada kunder :)

Bygg en bot som svarar på kundens frågor. Bygg en bot som utför åtgärder baserat på utlösare. Bygg en bot som automatiskt uppdaterar kunduppgifter.

Eller bygg en bot som gör allt det!

Förtjusa istället för att skicka vidare

Bygg bots som kan upptäcka avsikter och definiera konversationer med den kraftfulla, kodfria botbyggaren. Ställ in flöden som guidar dina kunder genom problemlösningsprocesser steg för steg och hanterar deras förfrågningar snabbare.

Alla dina appar på en samlad plats

Ställ in API:er som dina bots kan utlösa när de kommunicerar med dina kunder. Dina bots kan hämta och skicka data till och från appar från tredje part och interna system för att förbättra lösningsgraden.

Gör dina bots flerspråkiga

Ladda upp manus för dina botkonversationer på vilket språk som helst så att dina bots kan prata med kunderna på deras modersmål!

Bibehåll ditt varumärkes identitet

Bestäm hur din chatbots widget ska se ut och återspegla ditt varumärkes värderingar. Anpassa form, färg, storlek och mer i din widget med vår enkla CSS-redigerare.

Mät och optimera

Mät din bots prestanda och optimera flödet för att uppnå högre effektivitet. Skapa rapporter med attribut och visualiseringar som du själv väljer och anpassa dem efter din verksamhets behov.

Våra nytänkande chatbots

Du behöver inte lita på oss. Prova själv istället!

Fler funktioner

Småprat

Engagera dina kunder genom att svara på småprat istället för att ge standardmässiga robotsvar.

Ändringshantering

Inga fler korrigeringar på kodnivå. Klicka, uppdatera och spara — det är allt som behövs för att förfina ditt botflöde.

Överlämning till handläggare

Överför sömlöst konversationer till aktiva handläggare med ett klick.

Botmallar

Med våra färdiga mallar för olika användningsområden kan du ställa in din bot på nolltid.

Ta med din egen bot

Med våra API:er för konversationer kan du ansluta din egna bot till vår meddelandetjänst och teaminkorg.