Från blinda fläckar till full insyn

Som den saknade länken i enhetlig tjänstehantering ger Freshservice ITAM den synlighet och det sammanhang som krävs för bättre beslut och verksamhet, vilket leder till snabb affärspåverkan.

ANVÄNDS AV 74,000+ FÖRETAG VÄRLDEN ÖVER

Rätt förutsättningar för att för att omsätta ITAM i praktiken

Traditionell ITAM följer upp IT-tillgångar. Freshservice ITAM tillför den kontext som gör infrastrukturen synlig och handlingsbar för enhetliga serviceoperationer.

FULL INSYNAgilitet kräver insikt. Se allt på ett ställe så att du kan arbeta snabbare och lansera ny teknik utan att oroa dig för vad som kan gå fel.
0:00/ 0:00
bynder-video
SKAFFA INSIKTERResiliens handlar om att förstå dina beroenden. Beroendekartläggning hjälper dig att bemästra förändringshantering, minska spridningseffekter och hålla verksamheten stabil.
0:00/ 0:00
bynder-video
OPTIMERA KOSTNADERSluta gissa och börja dimensionera rätt. Få tydlig insikt i programvarulicenser för att enkelt minska slöseri och optimera kostnaderna för maximal effektivitet.
0:00/ 0:00
bynder-video
Var redo för revisionerStoppa hot innan de blir rubriker. Var redo för revisioner och åtgärda säkerhetsbrister så att du kan undvika böter och behålla ditt goda rykte.
0:00/ 0:00
bynder-video

Fördelarna med It-tillgånghantering

Med Freshservice går du från statiska tillgångslistor till fullständig infrastrukturmedvetenhet. Det här levererar ITAM.

Hantering av tillgångars livscykler

Hantering av tillgångars livscykler

Hantera tillgångar från inköp till avveckling, följ upp ägarskap och användning, minska driftstopp och risker, kontrollera kostnader och upprätthåll en komplett granskningshistorik.

Automatiserad upptäckt

Identifiera och följ upp IT-tillgångar automatiskt i on-premise-, cloud- och hybridmiljöer för att upprätthålla en korrekt, granskningsklar inventarieförteckning.
Databas för konfigurationshantering (CMDB)

Databas för konfigurationshantering (CMDB)

Upprätthåll korrekta relationer mellan tillgångar, applikationer och tjänster med en kontinuerligt uppdaterad CMDB som bygger på automatisk identifiering och beroendekartläggning.
Kontrakthantering

Kontrakthantering

Samla avtal och licenser på ett ställe, automatisera uppföljningen av förnyelser och övervaka utgångsdatum för att stärka efterlevnaden och få bättre kontroll över leverantörskostnaderna.

Hantering av datacenterinfrastruktur

Spåra datacentrets tillgångar, energiförbrukning och utrymme för att optimera kapaciteten, planera tillväxt och effektivisera verksamheten.

Beroendekartläggning

Visualisera hur appar, tjänster och infrastruktur samarbetar för en tydlig överblick över er IT-miljö för att självsäkert planera förändringar och snabbare lösa problem.
Hantering av hårdvarutillgångar

Hantering av hårdvarutillgångar

Spåra maskinvara genom hela dess livscykel – från begäran och inköp till driftsättning och avveckling – för att förbättra styrningen, kontrollera kostnaderna och maximera värdet av tillgångarna.

IP Address hantering

Hantera IP-adresser och nätverksberoenden för att undvika konflikter, förenkla utbyggnader och säkerställa tillförlitlig anslutning.
Hantering av IT-tillgångar

Hantering av IT-tillgångar

Behåll överblicken över alla tillgångar och beroenden för att omedelbart identifiera påverkan, minska blinda fläckar och lösa incidenter snabbare.
Hantering av inköpsordrar

Hantering av inköpsordrar

Samla inköpsförfrågningar, godkännanden och beställningar på ett ställe för att förbättra överblicken, styrningen och kontrollen genom hela IT-inköpets livscykel.

Resursanvändning

RU samlar in data om CPU, minne och I/O för att identifiera outnyttjad kapacitet, minska onödiga kostnader och frigöra budget för strategisk kostnadseffektivisering.
SaaS-hantering

SaaS-hantering

Identifiera och hantera din SaaS-miljö, följ upp användning och licenser, upptäck skugg-IT, kontrollera kostnader och håll koll på kommande förnyelser och efterlevnadskrav.
Hantering av mjukvarutillgångar

Hantering av mjukvarutillgångar

Upprätthåll en korrekt överblick över installerad programvara, licensrättigheter och användning för att stärka efterlevnaden, återta underutnyttjade licenser och optimera programvarukostnaderna.

AI-driven IT som gör verklig skillnad

156%

156 % ROI på under 6 månader

98%

Genomsnittligt medarbetartillfredsställelsevärde

66%

Ärendeavledning med AI-driven självservice

77%

Minskning av ART med hjälp av AI-assistans

Freshservice-funktioner

Förenkla det komplexa – kraftfulla IT-funktioner med intuitiv design och inbyggd intelligens som hjälper team att arbeta snabbare och smartare.

Gå med i 20 000+ företag som förenar sin IT-service och drift

Relaterade resurser

Freshservice Benchmarkrapport 2025
Freshservice Benchmark Report 2025

Freshservice Benchmarkrapport 2025

Jämför dina mätvärden med riktmärken från 10 743 team. Upptäck AI-trender, det allra första ESM-riktmärket och datadrivna strategier för att öka effektiviteten 2025.
Forrester Total Economic Impact™-studie
fw-freshservice-ai-itsm-card-grid2-Forrester

Forrester Total Economic Impact™-studie

Det ledande IT-analysföretaget visar en ROI på 156 % från Freshservice i denna forskningsstudie.
Freshworks om Freshservice
fw-freshservice-freshworks-ex-report-card-Whitepaper

Freshworks om Freshservice

Läs om hur Freshworks skalade upp från en startup till ett företag genom att implementera Freshservice.
Se Freshservice i praktiken
fs-demo-video-resource-thumbnail

Se Freshservice i praktiken

Se hur Freshservices IT-moduler samverkar för att effektivisera tjänsteleveransen och förbättra effektiviteten.

Se alla tillgångar. Förstå alla samband.