Freshworks CRM Funktionen Mobile CRM

Alles, was Sie über Ihre Interessenten wissen müssen, ist nur einen Knopfdruck entfernt

Nutzen Sie die Freshworks CRM Mobile App, um Ihre Kontakte, Deals und Konten auch unterwegs zu verwalten und mit Ihren Interessenten und Ihrem Team in Verbindung zu bleiben. Ermöglichen Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse überall und mit allen Daten zum Greifen nah. Gestalten Sie Ihre CRM Mobile App nach Ihren Wünschen, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und behalten Sie stets den Überblick.

Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit Verkaufsaktivitäten

Nutzen Sie die leistungsfähigen Berichte von Freshworks CRM, um die Verkaufsaktivitäten nachzuverfolgen und diejenigen zu finden, die die Umwandlungsrate erhöhen. Erhalten Sie alle Einblicke, die Sie brauchen, um Ihren Prozess zu optimieren und schließen Sie Ihre Deals so schneller als jemals zuvor ab.

Verkaufen Sie mehr von unterwegs aus

In einer mobilen Welt erhalten Sie mit der Freshworks CRM Mobile App für Android und iOS alle CRM-Funktionen auf Ihr Smartphone. Seien Sie über die Details Ihrer Deals auf dem Laufenden und greifen Sie auch offline auf alle Ihre Daten zu. Planen Sie Folgeaktivitäten und aktualisieren Sie Informationen auf dem Weg zu Ihrem nächsten Treffen.

Bringen Sie die Zahlen auf Ihre Seite; verkürzen Sie Ihren Vertriebs-Zyklus

Sich durch eine endlose Liste von Leads und Deals zu blättern, um die richtigen Ansprechpartner zu finden, kann anstrengend sein. Bleiben Sie mithilfe der Schlüsselkennzahlen in Ihrer mobilen Anwendung über Ihre neuesten Ansprechpartner auf dem Laufenden. Verwenden Sie Filter, um die Auswahl der richtigen Kontakte einzugrenzen und sicherzustellen, dass kein Kontakt durchrutscht. Konzentrieren Sie sich auf die vielversprechendsten Deals und ändern Sie die Phasen, wenn der Deal in die nächste Phase übergeht. Versenden Sie E-Mails oder tätigen Sie Anrufe zur richtigen Zeit, binden Sie sich kontextbezogen ein und verkürzen Sie Ihren Vertriebs-Zyklus.

Bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen in Kontakt

Vertrieb unterwegs bleibt ohne Echtzeit-Benachrichtigungen lückenhaft. Bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden, wenn Ihnen Aufgaben, Kontakte oder Deals zugewiesen werden. Erhalten Sie Erinnerungen für Ihre nächste(n) Meeting(s) und vergessen Sie nie anstehende Aufgaben. Sie können Ihre App auch so konfigurieren, dass nur Benachrichtigungen für ausgewählte Ereignisse gesendet werden, um eine Flut von Benachrichtigungen zu verhindern. Mit Benachrichtigungskarten oben auf Ihrem Startbildschirm können Sie auf Ihre Alarme reagieren, ohne in einen separaten Bereich wechseln zu müssen.

Verfolgen Sie das Ergebnis Ihrer Vertriebs-Aktivitäten

Mithilfe der Freshworks CRM Mobile App können Sie jetzt die Ergebnisse aller Vertriebs-Aktivitäten anlegen und nachverfolgen und ein Register auf der Zeitachse der Aktivitäten führen. Egal, ob es sich um eine Aufgabe, einen Termin, einen Skype-Anruf oder sogar ein Mittagsmeeting handelt, verfolgen Sie jede Art von Aktivität im Zusammenhang mit der Kundeninteraktion und stellen Sie sicher, dass Ihr CRM auch unterwegs auf dem neuesten Stand ist. Nutzen Sie die Check-in-Funktion, um Ihre Teilnahme an einem Offline-Mittagessen mit einem Interessenten zu bestätigen und Ihr Team auf dem Laufenden zu halten.

Erfassen Sie jedes Detail, um sich kontextbezogen einzubringen.

Jede Interaktion mit einem Interessenten ist eine Gelegenheit, um weitere Geschäfte zu akquirieren. Erfassen Sie jedes Detail Ihrer Interaktion - sei es eine Anforderung, eine grobe Schätzung oder Informationen zur Einhaltung - um sicherzustellen, dass bei einem zweiten Treffen nichts ausgelassen wird. Scannen und Hochladen von Dokumenten mit der Kamera Ihres Smartphones. Machen Sie sich schon während des Meetings Notizen, indem Sie in Ihrem mobilen CRM alle Details notieren.

Zugriff auf Daten auch offline

Suchen Sie jederzeit nach relevanten Informationen von Ihrem Handy aus, online oder offline. Laden Sie Ihre kontaktbezogenen Informationen herunter und speichern Sie sie, erstellen Sie neue Einträge oder Vertriebs-Aktivitäten und synchronisieren Sie sie, wenn Sie wieder online sind. Dank des Offline-Zugangs wird eine schlechte Verbindung Sie niemals davon abhalten, sich mit Ihren Kontakten kontextbezogen zu befassen und mehr Deals zu gewinnen

Ermöglichen Sie es Vertriebs-Teams, von überall aus zu arbeiten und produktiv zu bleiben

Mit der Freshworks CRM Mobile App können Sie von überall auf die Details aller Kontakt-, Geschäfts- und Kundendaten zugreifen. Erfassen Sie Notizen, fügen Sie Kontakte hinzu, versenden Sie E-Mails, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und mehr, alles von unterwegs.

E-Mails versenden

Versenden Sie schnell einzelne oder mehrere E-Mails, kümmern Sie sich um ungelesene E-Mails und lassen Sie sich niemals eine Chance entgehen.

Aufgaben & Termine hinzufügen

Fügen Sie unterwegs Aufgaben, Notizen oder Termine hinzu, auch offline. Informieren Sie Ihr Team über Ihre Aktivitäten und Fortschritte bei wichtigen Deals und mehr.

Sprachnotizen aufnehmen

Zeichnen Sie die Interaktionen mit Interessenten oder Kunden über deren Anforderungen/Präferenzen auf und nutzen Sie diese, um kontextbezogen in weitere Gespräche einzusteigen.

Anrufe tätigen

Erfassen Sie Anrufe und verknüpfen Sie sie mit einem Kontakt, einem Geschäft oder einem Konto. Ergänzen Sie Ihre Protokolle durch das Hinzufügen von Notizen mit einem einzigen Klick, für sofortigen Kontext und schnelle Orientierung.

Uber buchen

Zusätzlich zum Versenden von E-Mails und der Verwaltung Ihrer Aufgaben können Sie auch aus der Freshworks CRM App heraus Uber aufrufen und zu Ihren Meetings vor Ort fahren.

Mobile App personalisieren

Personalisieren Sie Ihre CRM App nach Ihren Wünschen. Wechseln Sie die Sprache oder lassen Sie sich nur bei kritischen Anrufen, Terminen oder E-Mails benachrichtigen und behalten Sie so den Überblick über Ihre To-Do-Liste.

Check-in bei Vertriebs-Aktivitäten

Halten Sie Ihr Team bei geplanten Offline-Meetings mit Ihren Interessenten mit Hilfe der Check-in-Funktion Ihrer Mobile App über Ihren Aufenthaltsort auf dem Laufenden.

Organisieren Sie Ihre Aufgaben

Über den Startbildschirm der App behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebs-Ergebnisse mit Benachrichtigungskarten, Ihrem Wochenkalender mit Aufgaben und Terminen, einer Liste fälliger Aufgaben und mehreren anderen wichtigen Kennzahlen.

Sie brauchen nur die Sales Cloud oder Marketing Cloud? Mit uns ist alles möglich!

Sales Cloud von Freshworks CRM

 

Finden Sie die besten Leads, verwalten Sie die Pipeline, automatisieren Sie die Verkaufsaktivitäten und erhalten Sie intelligentere Einblicke, die Ihnen dabei helfen können, Deals schneller abzuschließen.

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Marketing Cloud von Freshworks CRM

Erstellen Sie personalisierte Offensiven, ziehen Sie die besten Leads an, nutzen Sie den Kontext für die Kontaktaufnahme und liefern Sie großflächig die beste Kundenerfahrung.

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