FALLSTUDIEN

Freshdesk Contact Center-Kundengeschichten

Vom Managen virtueller Callcenter bis hin zum Bieten von nahtlosen Telefonerfahrungen für Anrufer – lesen Sie von Freshdesk Contact Center-Kunden, die ihre Kunden mit dem richtigen Telefonsystem begeistern.

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Informationstechnologie und -dienste

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Duocircle profitiert von einem Telefonsystem, das integriert werden kann mit …

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Wie Anytime Mailbox den Kundensupport mit Freshdesk Contact Center geordnet hat

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Einzelhandel und Internethandel

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Jeanswest trifft wichtige Geschäftsentscheidungen mit Freshdesk Contact Centers …

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Dutch Label Shop baut mit Freshdesk Contact Center entfernt sitzende Teams auf

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KiwiQuads steigert seine Verkäufe mit Freshdesk Contact Center um 50 %

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VetShop Australia senkt die Ticketlösungszeit um 20 %

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Wie BannerBuzz eine vereinigte Kundenserviceplattform aufbaute

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Gesundheitswesen

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Bunz mobile Physio steigert seine Effizienz um 25 %.

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Wie Blys seine Zeit bis zur ersten Antwort um 47 % senken konnte.

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Wie Doctible von Tischtelefonen zu einem reifen Telefon- …

Software

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Untappd nutzt Freshdesk Contact Center, um die Effizienz seines Callcenters zu maximieren

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Curacubby verbessert seine NPS-Bewertung mit Freshdesk Contact Center um 26 %

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MoreApp erreicht mit Freshdesk Contact Center eine Verbesserung der Agentenleistung

Energie

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Look After My Bills hält seine SLAs ein und verbessert zugleich seine Antwortzeit

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Wie eine Anrufaufzeichnung Solar Support 9.000 US-Dollar einsparte

Andere Branchen

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Skalieren der Verkäufe und des Supports für ein kleines Unternehmen

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Wie Contour Networks seine Leistung um den Faktor 10 steigern konnte

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Coffee Mate entdeckt das Telefon als einen bequemen Bestellkanal mit …

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Wie Alfka IVR nutzte, um seine Telefonoperationen zu skalieren

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Simply Maid senkt mit Freshdesk Contact Center die Zahl der verpassten Anrufe um 35 %

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Really Social wird mit Freshdesk Contact Center noch flexibler

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Wie es Ziptransfers gelang, die Bearbeitungszeit für eingehende Anrufe um 32 % zu senken

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Penta bietet mit Freshdesk Contact Center nahtlosen Kundenservice

Mehr als 40.000 Kunden vertrauen Freshworks

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