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Freshdesk

Growth
Ticketerstellung, Kundenportal, Berichte und mehr. Ideal für Kleinunternehmen, die intuitiven, branchenführenden Support anbieten möchten
€15/Mitarbeiter:in/Monat, jährliche Abrechnung
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Pro
Am beliebtesten
Alle Funktionen aus Growth, plus anpassbare Support-Portale, anpassbare Objekte, erweitertes Ticketing, anpassbare Berichterstellung und verschiedene Weiterleitungsmechanismen.
€49/Mitarbeiter:in/Monat, jährliche Abrechnung
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Pro + AI Copilot
Bundle
Alle Vorteile von Pro und das Add-on Freddy AI Copilot als Bundle
€78/Mitarbeiter:in/Monat, jährliche Abrechnung
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Enterprise
Alle Funktionen des Pro-Tarifs, plus Audit-Protokolle, Genehmigungs-Workflows, kompetenzbasierte Zuweisungen, zusätzliche Sicherheitsfunktionen und mehr
€79/Mitarbeiter:in/Monat, jährliche Abrechnung
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Helpdesk und Ticketing

Ticketing

Shared Mailbox

Threads und Aufgaben

Kundenportal

Mehrsprachige Unterhaltungen

Zusammenarbeit mit Dritten

5.000 Mitarbeitende inklusive

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Bessere Ergebnisse mit Freddy AI

Freddy AI Agent

Die ersten 500 Sitzungen sind inklusive. €100 pro 1.000 Sitzungen

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Freddy AI Copilot

€29/Agent/Monat in Rechnung gestellt jährlich

Im Lieferumfang enthalten

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Freddy AI Insights (Beta)

Benötigt Freddy AI Copilot

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Analysen und Auswertungen

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