Machen Sie Ihren Kunden das Senden von Nachrichten an Sie genauso leicht wie an Freunde und Familie
Machen Sie es Ihren Kunden leichter, Sie zu erreichen, ganz unabhängig davon, wo sie gerade sind.
Geben Sie Ihren Agenten und Bots die Möglichkeit, zusammenzuarbeiten, um mit Freshchat außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, alle benötigte Hilfe an einer zentralen Stelle zu erhalten.
Lassen Sie Ihre Kunden ihnen passende Termine oder Meetings für Unterstützung vereinbaren
Bieten Sie sofortige, sichere Zahlungsmöglichkeiten über Apple Pay
Eine bequeme Messagingerfahrung für Ihre Kunden und kontextgestützte Interaktionen für Ihr Team.
Ermöglichen Sie fabelhafte digitale Serviceerfahrungen, wie sie Ihre Kunden erwarten – ganz unabhängig davon, wo sie sich gerade aufhalten.
Die Zukunft des Messagings ist mobil – seien Sie dabei und begrüßen Sie Ihre Kunden auf Apple Business Chat
Lenken Sie sich wiederholende, transaktionale Serviceanfragen mit KI-gestützten Prozessen um
Ihre Agenten haben so mehr Zeit, sich um komplexe Interaktionen zu kümmern, die eine Bearbeitung durch einen Menschen erfordern
Menschen und die KI arbeiten zusammen, um herausragende Kundenerfahrungen zu schaffen.
“Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine bequeme Kundenserviceerfahrung zu bieten. Wir erreichen das, indem wir ihnen Service über die von ihnen bevorzugten Kanäle liefern. Wenn die Kunden ein Problem haben, können sie unser Kundencenter anrufen. Falls die Kunden nicht anrufen möchten, können sie uns auch Nachrichten schreiben.”
Bieten Sie digitalzentrierten Kundenservice, mit dem Ihre Kunden Ihnen Nachrichten so einfach schicken können wie an ihre Freunde oder Familie
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