Das sagen unsere Kunden
Sehen Sie, wie die Freshworks-Plattform eine leistungsstarke, vereinigte Kundenerfahrung über Berührungspunkte hinweg ermöglicht und Entwicklern die Möglichkeit eröffnet, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
Sehen Sie, wie die Freshworks-Plattform eine leistungsstarke, vereinigte Kundenerfahrung über Berührungspunkte hinweg ermöglicht und Entwicklern die Möglichkeit eröffnet, eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten.
„Freshdesk ermöglicht es uns, eigene Apps zu erstellen, die mit unserem Bestellsystem integriert werden können. So haben wir die Möglichkeit, die letzte Bestellung und ihren Status anzusehen.“
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„… Teams nutzen oft das Berichtswesen und die Analysen von Freshdesk, um das Aufkommen und die Arten der Anfragen, die sie erhalten, zu verstehen und zu sehen, wie effektiv sie gelöst werden.“
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„Mit den Berichtsfunktionen von Freshdesk kann ich vertrauensvoll und sehr präzise den Personalbedarf für die nächsten 12 Monate messen und prognostizieren.“
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„Was die Plattform wirklich abhebt, ist, wie einfach wir damit in wenigen Stunden unsere Apps für Freshdesk erstellen können.“
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„Die Widgets sind super nützlich. Egal, was ich wollte, es war entweder a) schon vorhanden oder b) einfach anpassbar und ermöglichte es mir, schnell und einfach die Daten zu ziehen, die ich wollte.“
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„Der Marktplatz von Freshworks bietet eine Anzahl von externen Integrationen. Die Freshchat-Integration in Freshdesk ermöglicht eine hervorragende Omnichannel-Erfahrung.“
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„Die Integration von Freshdesk und Slack eröffnet Einsichten in die Kommunikation, die gewöhnlich nur schwer nachzuverfolgen ist. Unsere Gesamtgeschwindigkeit für die Erstantwort, Zuweisung usw. ist gestiegen!“
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„Sie können ein Dashboard mit allen den Statistiken und Daten, die Sie wollen und auf die Sie sich beziehen wollen, erstellen. Immer wieder und ein schneller Einstieg … aus Administratorsicht ist es wirklich hilfreich für mich.“
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