Freshworks CRM Funcionalidades móvil

Todo lo que necesita saber acerca de sus prospectos, con tan solo un toque en la pantalla

Con la aplicación móvil Freshworks CRM podrá gestionar sus contactos, sus acuerdos de venta y sus cuentas mientras está de viaje, y podrá además estar en contacto tanto con sus prospectos como con su equipo. Mantenga alto el nivel de satisfacción de sus clientes accediendo a todos su datos desde cualquier lugar. Personalice su aplicación móvil de CRM, colabore con su equipo y rinda siempre al máximo.

Optimice su proceso de ventas con las Actividades de Ventas

Comience a hacer seguimiento a sus actividades de ventas e identifique aquellas que incrementen las conversiones con unos informes extraordinariamente poderosos. Obtenga toda la información necesaria para optimizar su proceso y comience a cerrar negocios más rápido que nunca.

Maximice las ventas mientras está de viaje

En un mundo en el que prima la movilidad, disponga de todas las funcionalidades de CRM en su smartphone con la aplicación móvil Freshworks CRM para Android e iOS. Reciba las últimas novedades sobre sus acuerdos de venta, y acceda a todos sus datos incluso cuando no esté conectado a la red. Planifique actividades de seguimiento y actualice los detalles mientras se dirige a su siguiente reunión.

Haga números: acorte su ciclo de ventas

Examinar una lista interminable de clientes potenciales y acuerdos de venta para identificar aquellos con los que tiene que ponerse en contacto puede ser una tarea agotadora. Con las métricas clave de su aplicación móvil, podrá mantenerse al corriente de los últimos contactos asignados. Use los filtros para refinar la búsqueda de los contactos apropiados y asegúrese de que no se le escapen. Esté pendiente de los acuerdos de venta más candentes y cambie de fase en cuanto la venta dé el siguiente paso. Envíe mensajes de correo electrónico o haga llamadas telefónicas en el momento oportuno, aplique la implicación contextual y acorte su ciclo de ventas.

Permanezca conectado mediante las notificaciones push

El proceso de ventas sobre la marcha está incompleto sin las notificaciones en tiempo real. Las notificaciones push le permiten no perderse detalle siempre que le asignen tareas, contactos o acuerdos de venta. Obtenga recordatorios de sus próximas reuniones, y no vuelva a olvidarse de una tarea pendiente. También puede configurar su aplicación para enviar alertas de los eventos que seleccione con el fin de evitar un aluvión de notificaciones. Las tarjetas de notificación, ubicadas en la parte superior de su pantalla de inicio, le permiten responder a las alertas sin tener que pasar a una sección independiente.

Supervise el resultado de sus actividades de ventas

La aplicación móvil Freshworks CRM le permite crear actividades de ventas, supervisar su resultado y mantener un repositorio sobre la cronología de las actividades. Haga el seguimiento de todo tipo de actividades relacionadas con la interacción con los clientes, ya sea una tarea, una cita, una llamada de Skype o incluso un almuerzo de trabajo, y asegúrese de que su CRM esté actualizado incluso mientras esté de viaje. Use la función de registro para confirmar su presencia en un almuerzo de trabajo con un prospecto, y mantenga informado a su equipo.

Capture todos los detalles para la implicación contextual

Cada interacción con un prospecto es una oportunidad de cerrar más acuerdos de venta. Capture cada detalle de su interacción, ya sea un requisito, una estimación en bruto o información sobre conformidad, con el fin de asegurarse de que no se le escapa nada de cara a una segunda reunión. Escanee y cargue documentos con la cámara de su teléfono móvil. Capture cada detalle incluso en plena reunión añadiendo notas a su CRM móvil.

Acceda a los datos incluso cuando no esté conectado a la red

Busque información relevante en cualquier momento desde su móvil, esté o no esté conectado a la red. Descargue y almacene la información relacionada con sus contactos, cree nuevos registros o actividades de ventas y sincronícelas cuando vuelva a conectarse. Gracias al acceso fuera de línea, los problemas de conectividad ya no entorpecerán la implicación contextual de clientes potenciales, lo que le reportará más acuerdos de venta

Proporcione a los equipos de ventas las herramientas necesarias para que trabajen desde cualquier parte y mantengan su productividad

La aplicación móvil Freshworks CRM permite acceder a los datos de cualquier contacto, venta o cliente desde cualquier parte. Registre notas, añada contactos, envíe correos electrónicos, colabore con su equipo y aumente su productividad, todo ello sobre la marcha.

Envíe mensajes de correo electrónico

Envíe mensajes de correo electrónico individualizados o en masa con rapidez, y no permita que se le escape jamás ninguna oportunidad.

Añada tareas y citas

Añada tareas, notas o citas sobre la marcha, incluso cuando no esté conectado. Mantenga a su equipo informado de sus actividades, sus progresos en los acuerdos de venta importantes, etc.

Registre notas de voz

Tome notas de voz sobre los requisitos o preferencias de los prospectos o los clientes, y úselas para mejorar la implicación contextual en futuras conversaciones.

Haga llamadas

Registre las llamadas y asócielas a un contacto, un acuerdo de venta o una cuenta. Añada con un solo clic notas útiles a sus registros con el fin de recuperar el contexto inmediatamente.

Haga reservas en Uber

Además de enviar mensajes de correo electrónico y gestionar sus tareas, desde la aplicación Freshworks CRM también puede hacer una reserva en Uber para acudir a sus reuniones fuera.

Personalice la aplicación móvil

Personalice su aplicación de CRM según sus preferencias. Cambie de idioma u opte por recibir notificaciones solo de las llamadas, citas o correos electrónicos críticos, y esté al tanto de su lista de tareas pendientes.

Registro de actividades de ventas

Mantenga a su equipo informado de su paradero cuando asista a reuniones en línea con sus prospectos mediante la función de registro de su aplicación móvil.

Organice sus tareas

La pantalla inicial de la aplicación le permite estar al tanto de sus ventas mediante tarjetas de notificación, su agenda semanal de tareas y citas, una lista de tareas pendientes y otras métricas clave diversas.

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