Freshworks CRM Funcionalidades Análisis de ventas

Descifre datos sin esfuerzo con paneles e informes visuales

Con la sólida funcionalidad de analítica de Freshworks CRM, tome decisiones basadas en datos y mejore el índice de éxito de su equipo de venta fácilmente. Desde monitorizar el comportamiento de los leads en la web hasta medir el éxito de sus campañas de marketing, información sobre deals, actividades de venta y más, esté al tanto del rendimiento de sus equipos con paneles e informes visuales. Nunca ha sido tan fácil crear un informe de ventas con tantas plantillas de informes listas para usar.

Identifique campañas/equipos/agentes de venta que generan ingresos

Obtenga métricas de ingresos desde su CRM de venta según la fuente, el agente, el territorio y más con las analíticas de ingresos. Identifique las campañas que funcionan y las que no. Identifique los agentes con mejor rendimiento de su equipo con informes del ciclo y la velocidad de venta; vea qué territorios venden más.

Haga seguimiento de las actividades de venta que cierran más negocios

Utilice los informes de actividades de venta que separan la paja del trigo y averigüe exactamente cómo sus agentes de venta abordan los negocios. Analice las diferentes actividades de venta y obtenga una vista holística del rendimiento de su equipo. Agrupe y filtre actividades de venta, genere gráficos y añádalos a su panel para un acceso fácil.

Comprenda mejor los ciclos de venta

Con los informes de velocidad de las ventas, descubra cuánto tiempo le lleva a su equipo convertir leads cualificados en clientes de pago. Comprenda las etapas en las que sus agentes de venta podrían estar estancados e identifique obstáculos para aumentar las conversiones.

Analice tendencias de venta en toda su organización

Utilice los informes de ventas para comparar sus esfuerzos mes a mes. Utilice estas cifras para realizar pronósticos como la fecha de cierre esperada de los negocios. Obtenga información valiosa de nuestro CRM con IA que le permita analizar actividades y tendencias de venta de la última semana/mes.

Obtenga una vista holística del rendimiento de su empresa

Conozca a la perfección las métricas de su empresa y esté al día de sus actividades de venta y marketing. Los informes de diferentes módulos de Freshworks CRM le permiten comprender el impacto que tienen las campañas de marketing en su rendimiento de venta. También puede crear informes para medir el éxito de los logros de una persona/equipo con respecto a los objetivos de venta que se le han fijado.

Utilice informes y paneles personalizables para tomar decisiones basadas en datos

Utilice paneles de venta y paneles de generación de leads para tener a mano un conjunto de informes que utilice habitualmente. Personalice paneles y compártalos con sus agentes de venta, equipos internos y encargados de tomar decisiones.

También puede modificar nuestros informes de ventas predeterminados o crear sus propios informes personalizados sobre leads, contactos, cuentas y oportunidades. Use la información de su cuenta del CRM para ajustar el rumbo y hacer crecer sus ingresos.

Configure una lógica simple o avanzada
Informes resumidos o de matriz
Cree gráficas

Aproveche los datos de ventas con informes inteligentes

Prediga el rendimiento de sus ventas

Con informes de pronóstico, visualice el rendimiento de sus equipos fácilmente analizando etapas de probabilidades de venta, cumplimiento de cuotas y mucho más.

Identifique territorios de alto rendimiento

Sepa qué regiones están cumpliendo los objetivos y cuáles tienen potencial comercial.

Obtenga información de mayor calidad sobre sus negocios

Supervise el progreso de cada negocio con informes del pipeline, identifique obstáculos y trabaje en su solución.

Previsualice sus datos

Verifique datos fácilmente antes de crear informes y reciba informes prioritarios en su correo electrónico periódicamente. Programe, comparta y exporte datos directamente desde su CRM sin ninguna complicación.

Gestione el rendimiento de los equipos

Añada sus agentes de venta al CRM, organícelos en equipos y genere informes de cada agente y equipo para estar al tanto de sus logros.

Conecte sus herramientas 

Traiga datos externos al CRM o expórtelos a otras herramientas de venta que utilice con API abiertas y diferentes integraciones.

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