El CRM recomendado por los principales expertos del sector

Contenidos:

Freshsales: Un CRM en español gratuito que le ayudará a desarrollar su negocio

Freshsales es un potente software CRM en la nube gratuito que destaca entre sus competidores por su servicio todo en uno que cubre las necesidades tanto de su departamento de ventas como de marketing e incluye funcionalidades de chat y llamadas telefónicas integradas. Nuestro programa CRM gratuito le permitirá:

  • Almacenar datos de sus clientes existentes y potenciales, así como registrar todas sus ventas
  • Crear campañas de marketing a través del correo electrónico
  • Realizar llamadas directamente desde el CRM
  • Configurar chatbots para su sitio web
  • Estar siempre al día gracias a su app móvil
  • Administrar usuarios ilimitados
  • Acceso a atención técnica ilimitada.

Todas estas y muchas más ventajas desde una única plataforma. No se preocupe por el tiempo y el esfuerzo necesarios para expandir su negocio, el CRM gratuito de Freshsales lo hará por usted mientras nosotros nos encargamos del servicio de asistencia técnica.

Free CRM Software - Freshsales Free CRM Software - Freshsales

Ventajas del CRM gratis de Freshsales

Muchos proveedores de CRM afirman proporcionar el mejor servicio gratuito, pero ofrecen un paquete de opciones muy limitado. A continuación, le indicamos las tres razones por las que Freshsales destaca sobre sus competidores y lo convierten en el mejor CRM gratuito en español.

Número ilimitado de usuarios

Freshsales crecerá con usted a medida que su equipo crezca. Nuestro sistema de CRM gratuito le permite añadir tantos usuarios como necesite en cada momento.

Asistencia gratuita

Freshsales le ofrece un servicio de asistencia telefónica 24 horas durante 5 días a la semana, así como a través de correo electrónico y nuestro chat integrado. Además, le ofrecemos acceso a versiones de prueba y a guías de usuario que le ayudarán a entender mejor las soluciones que le ofrecemos.

Seguro

Freshsales está diseñado pensando en la flexibilidad y la seguridad. Le ofrecemos un acceso basado en roles, lo que le permitirá restringir el acceso al CRM según la jerarquía y el puesto de sus empleados.

Beneficios del sistema de CRM gratuito online de Freshsales para potenciar su negocio

Freshsales es uno de los CRM gratuitos en español (y listo para usar) más potentes del mercado. Incluye todo lo necesario para desarrollar y mejorar el funcionamiento de su empresa desde el primer día y de manera gratuita.

A continuación, le presentamos algunas de las funciones más destacadas de nuestro programa CRM en la nube gratuito.

Visualice sus contactos de manera unificada

El sistema CRM gratuito de Freshworks le ofrece toda la información de sus clientes y contactos actuales y potenciales en una sola pantalla. De esta forma, podrá acceder a la siguiente información con tan solo un par de clics:

  • Sus datos de contacto
  • El estado de las ventas en curso
  • Notas, tareas y citas relacionadas
  • Correos electrónicos de marketing, notas de las llamadas telefónicas y todas las conversaciones del chat

Toda esta información le permitirá a sus equipos de ventas entablar conversaciones personalizadas con sus clientes actuales y potenciales para cerrar sus ventas con mayor facilidad.

360 degree contact view in a free CRM 360 degree contact view in a free CRM

Potencie el marketing de su empresa

Obtenga una visión completa del recorrido que realizan los usuarios en su página web para entender su comportamiento y crear campañas de marketing optimizadas para sus necesidades. El CRM gratuito de Freshsales le permite:

  • Adquirir registros de manera automática conectando los formularios existentes en su sitio web con el CRM gratuito o creando formularios fácilmente desde cero con el software
  • Atraer visitas a la página, a los recursos descargables y a los formularios de registro para analizar las necesidades de sus leads o clientes potenciales
  • Interpretar el comportamiento de sus clientes en su sitio web para optimizarlo e impulsar la conversión
  • Realizar un seguimiento del uso de la aplicación web para mejorar su experiencia
  • Consolidar sus contactos en diferentes listas y captar su atención con las campañas de marketing adecuadas
  • Mejorar la tasa de conversión diseñando y enviando correos electrónicos visualmente atractivos utilizando el editor profesional integrado en su CRM gratuito.
Marketing journey in a Free CRM Software Marketing journey in a Free CRM Software

Haga llamadas con un solo clic

Póngase en contacto con sus clientes actuales y potenciales sin necesidad de adquirir un software de llamadas adicional. Las funciones telefónicas integradas de Freshsales le permiten:

  • Adquirir números locales y gratuitos de cualquier país para establecer una presencia global desde una única ubicación
  • Crear mensajes personalizados para darle la bienvenida a sus clientes cuando llaman
  • Anotar fácil y rápidamente todos los detalles de sus llamadas en un campo específico dentro de cada contacto para futuras referencias
  • Recibir notificaciones y recordatorios de llamadas con toda la información contextual necesaria directamente en su escritorio.
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Chatee con su audiencia

Mejore el engagement de su sitio web interactuando de manera proactiva con sus visitantes. El CRM gratuito de Freshworks incluye un chatbot que puede personalizar para enviar mensajes intuitivos a sus usuarios. Además, la función de chat de Freshsales le permite organizar a sus equipos en grupos, así como agrupar las preguntas más frecuentes según el tema. De esta forma, facilitará que:

  • Sus usuarios puedan acceder fácilmente a la sección correspondiente entre una gran variedad de temas
  • El chatbot redirija automáticamente los mensajes entrantes pertinentes a los equipos o grupos especializados
  • Los expertos asignados a cada tema puedan acceder fácilmente a las consultas de cada usuario directamente desde el sistema CRM gratuito.
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Esté siempre al día

Nuestra app móvil le ofrece todas las funciones de la versión de escritorio para que pueda acceder fácilmente desde cualquier lugar. De esta forma, no tendrá que sacrificar su productividad durante sus desplazamientos, ya que sus equipos de ventas podrán utilizar la aplicación móvil de Freshsales para:

  • Crear y gestionar listados de clientes, tanto existentes como potenciales
  • Programar, controlar y gestionar sus tareas, citas y reuniones
  • Tomar notas o grabar notas de voz para futuras referencias
  • Acceder a la ubicación de sus reuniones e incluso reservar un Uber directamente desde la app móvil de Freshsales
  • Crear, gestionar y realizar un seguimiento completo de cada acuerdo a través de un canal de ventas visual
  • Personalizar las preferencias de llamadas, notificaciones, alertas, recordatorios de tareas, resúmenes de correos electrónicos y muchas más opciones.

Además, las notificaciones push le ayudarán a no perderse ningún detalle esté donde esté y se sincronizan automáticamente con la versión de escritorio para asegurarse de que siempre tiene acceso a la información más actualizada.

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Mantenga sus datos seguros

Tanto si utiliza hojas de Excel como cualquier otro CRM, nuestro software le permite importar todos sus datos de forma rápida y fácil. Lo único que tiene que hacer para acceder a sus datos previos en el CRM gratuito de Freshsales es:

  • Seleccionar su CRM
  • Subir los archivos exportados desde su sistema previo
  • Iniciar la transferencia de datos

Si nunca ha utilizado un software de CRM, solo tiene que exportar sus hojas de cálculo en formato .CSV o .XLSX e importarlas desde Freshsales.

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Un programa CRM gratuito en español que crece con usted

Las empresas crecen, sus equipos se multiplican, las oportunidades se expanden y todos los procesos se vuelven más complejos. Sin embargo, el sistema CRM gratuito de Freshsales se adapta a su negocio y le evita las molestias que supone integrar un software completamente nuevo. Para nosotros, es fundamental que un CRM se adapte a su negocio según aumentan los clientes, el almacenamiento, la automatización o los informes, y le ayuda a automatizar y personalizar los procesos de forma escalable.

 

¿Cuál es el mejor CRM?

A continuación, le mostramos una comparativa de Freshsales con otras plataformas de CRM gratuitas para que pueda descubrir todas las ventajas visualmente:

CARACTERÍSTICAS
Usuarios ilimitados
Teléfono con números locales
Temas de chat
App móvil
Asistencia
Plan básico disponible a partir de

$100

$12

$29

Valoraciones de clientes satisfechos

CRM: Preguntas más frecuentes

¿Qué significa CRM?

CRM es el acrónimo en inglés de “gestión de las relaciones con el cliente” (Customer Relationship Management), es decir, el control, la administración y la mejora de la calidad de sus interacciones.

CRM: ¿Qué es y para qué sirve?

Se trata de un software que ofrece herramientas de gestión fundamentales para organizar y acceder a todos los datos relacionados con sus clientes y mejorar así tanto la relación con ellos como el funcionamiento general de su empresa.