Freshworks CRM, el mejor CRM gratuito

Freshworks CRM (antes Freshsales) es una herramienta de CRM gratuita con una diferencia clave: es un paquete todo en uno que combina capacidades de ventas y marketing, chat y teléfono integrado. Freshworks CRM le permitirá

  • Almacenar datos de sus clientes potenciales, clientes existentes y ventas
  • Crear recorridos de marketing por correo electrónico
  • Realizar llamadas desde dentro del CRM
  • Configurar chatbots para su sitio web
  • Mantenerse siempre al día con la app móvil
  • Añadir usuarios ilimitados y
  • Recibir soporte ilimitado.

Todo esto en una sola plataforma.

Entonces, mientras usted se concentra en expandir su negocio, nosotros nos haremos cargo del servicio de soporte de forma gratuita.

Free CRM Software - Freshsales


Recomendado por los principales expertos de la industria

Por qué Freshworks CRM es el mejor CRM gratuito

Muchos proveedores de CRM dicen que su servicio es gratuito pero existen salvedades. Estos son los tres principales motivos por los que Freshworks CRM destaca por encima del resto.

Usuarios ilimitados

A medida que su equipo crezca, Freshworks CRM crecerá con usted. Ponga en marcha su CRM gratuito sin limitaciones en el número de usuarios.

Soporte gratuito

Freshworks CRM provides 24/5 free support over phone, email, and chat. You also get access to demos and user guides to understand the solution better.

Seguro

Freshworks CRM está diseñado para proporcionar una alta flexibilidad. El acceso basado en roles le permite restringir el acceso al CRM según la jerarquía de sus empleados.

El sistema de CRM gratuito de Freshworks está totalmente equipado para escalar su negocio.

Una visión unificada de sus contactos

En el CRM gratuito de Freshworks tendrá todo lo relacionado con sus clientes potenciales y clientes actuales en una sola pantalla. De esta forma, en un par de desplazamientos, podrá consultar

  • Sus datos de contacto
  • El estado de las ventas en curso
  • Notas, tareas y citas relacionadas
  • Correos electrónicos de marketing, notas de llamadas y conversaciones de chat

Gracias a esta información contextual, sus equipos de ventas podrán entablar conversaciones personalizadas con clientes potenciales y conseguir cerrar ventas con mayor facilidad.

360 degree contact view in a free CRM

Potencie su marketing

Obtenga una visión completa del recorrido de sus visitantes en su sitio web, entienda su comportamiento y cree campañas dirigidas a ellos. Un CRM gratuito, como Freshworks CRM, le permite

  • Captar registros automáticamente conectando los formularios existentes en su sitio web con el CRM gratuito o crear formularios desde cero dentro del CRM.
  • Captar las visitas a la página, los recursos descargados y los registros para saber exactamente lo que buscan sus clientes potenciales.
  • Comprender su comportamiento, optimizar sus páginas web e impulsar la conversión
  • Realizar un seguimiento del uso que hacen de su aplicación web para optimizar su experiencia en la aplicación y aumentar la adopción.
  • Consolidar sus contactos en diferentes listas y captar su atención con las campañas adecuadas
  • Mejorar las conversiones diseñando y enviando correos electrónicos atractivos utilizando el potente editor con toneladas de opciones de formato, directamente desde su CRM gratuito.
Marketing journey in a Free CRM Software

Haga llamadas con un solo clic

Póngase en contacto con sus clientes potenciales y actuales sin necesidad de adquirir un software de llamadas adicional. Freshworks CRM viene con un teléfono integrado que le permite

  • Comprar números locales y gratuitos de todos los países para establecer una presencia local desde una única ubicación
  • Crear mensajes de bienvenida personalizados para recibir a las personas que llaman
  • Anotar rápidamente los puntos importantes de las reuniones en la sección de notas y guardarlos en la página de inicio del contacto para futuras referencias
  • Recibir notificaciones de escritorio para llamadas de ventas entrantes con el nombre, la empresa y el número de teléfono de la persona que llama.
built-in phone in free crm

Chatee con su audiencia

Mejore el engagement de su sitio web interactuando de manera proactiva con sus visitantes. El CRM gratuito viene con un chatbot que puede personalizar para enviar mensajes intuitivos a su audiencia.

La función de chat en Freshworks CRM también le permite organizar sus equipos en grupos y las preguntas frecuentes en temas. Al hacerlo,

  • Sus visitantes tendrán una gran variedad de temas entre los que elegir con facilidad el que sea más relevante para su consulta
  • El chatbot enrutará automáticamente el mensaje entrante a los equipos/grupos especializados, y
  • Los expertos asignados a esos temas podrán volver fácilmente a la pregunta de su visitante, directamente desde el CRM.

Manténgase siempre al día

Al disponer de las funciones de escritorio en la app móvil, dejará de depender del escritorio de su oficina. El CRM gratuito le permite a usted y a sus equipos de ventas trabajar desde cualquier lugar y seguir siendo productivos. La app móvil de Freshworks CRM le permite

  • Crear y gestionar la lista de clientes potenciales y existentes
  • Programar, controlar y gestionar sus tareas, citas y reuniones
  • Tomar notas o grabar conversaciones y guardarlas como notas de voz para futuras referencias
  • Localizar la ubicación de su reunión o reservar un Uber directamente desde la app móvil de Freshworks CRM
  • Crear, gestionar y realizar un seguimiento del progreso de los acuerdos a través de un canal de ventas visual
  • Personalizar las preferencias de llamadas, notificaciones, alertas, recordatorios de tareas, resúmenes de correos electrónicos y mucho más.

Podrá mantenerse al día desde cualquier lugar con las notificaciones push y sin lagunas en los datos, ya que la información introducida en la app móvil se sincroniza perfectamente con la versión de escritorio.

mobile app in free crm

No hay lugar para la pérdida de datos

Tanto si ha decidido dejar atrás las hojas de Excel como si utilizaba otro CRM, migrar sus valiosos datos es de suma importancia, incluso para nosotros. Es por eso que haremos que el cambio a nuestro CRM gratuito sea rápido, fácil y gratis.

Con Freshworks CRM, puede migrar desde varios CRM populares del mercado. Lo único que tiene que hacer es:

  • Seleccionar su CRM
  • Subir sus archivos de exportación y
  • Empezar a migrar.

Y si es la primera vez que utiliza un CRM, solo tiene que exportar sus hojas de cálculo en formato .CSV/.XLSX e importarlas en Freshworks CRM.

task-management-freshsales

Crece con usted

Las empresas casi siempre tienden a crecer. Los equipos se multiplican, las oportunidades se expanden y su proceso empresarial podría volverse más complejo. Un sistema CRM gratuito, como Freshworks CRM, se adapta a su negocio y le evita las molestias que supone migrar a un sistema completamente nuevo. Es importante que su software de CRM tenga la capacidad de adaptarse al crecimiento de su negocio con más usuarios, almacenamiento, automatización, personalizaciones, informes, etc.

 

Consulte la comparativa de Freshworks CRM con otras soluciones CRM gratuitas

CARACTERÍSTICAS
Usuarios ilimitados
Teléfono con números locales
Temas de chat
App móvil
Soporte
El plan Basic está disponible a partir de

$100

$12

$29

Declaraciones de clientes satisfechos