Su sistema de referencia autorizado para operaciones de servicio proactivas

Unifique los datos de TI, reduzca el riesgo y potencie una entrega de servicios de TI más inteligente y resiliente, todo desde una CMDB actualizada.

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Freshservice: Gestión de infraestructura de TI CMDB_Imagen_Principal

Unas operaciones de servicios empiezan con unos datos fiables

Deje de hacer malabares con múltiples versiones de la verdad. Una a sus equipos en torno a una única fuente actualizada automáticamente para tomar decisiones más seguras y basadas en datos.

Razones para elegir la gestión de infraestructura

Transforme su CMDB de listas estáticas en una fuente de conocimiento de la infraestructura que impulse los insights necesarios para unificar ServiceOps y generar impacto basado en datos.
Gestión del ciclo de vida de los activos

Gestión del ciclo de vida de los activos

Gestiona los activos desde su adquisición hasta su retirada, realiza un seguimiento de la propiedad y el uso, reduce el tiempo de inactividad y los riesgos, controla los costes y mantén un registro de auditoría completo.

Detección automatizada

Descubra y realice el seguimiento de activos de TI de forma automática en entornos locales, en la nube e híbridos para mantener un inventario preciso y listo para auditorías.
Base de datos de gestión de la configuración (CMDB)

Base de datos de gestión de la configuración (CMDB)

Mantén relaciones precisas entre activos, aplicaciones y servicios mediante una base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) que se actualiza continuamente gracias a la detección automática y al mapeo de dependencias.
Gestión de contratos

Gestión de contratos

Centraliza los contratos y las licencias, automatiza el seguimiento de las renovaciones y supervisa los vencimientos para reforzar el cumplimiento normativo y controlar los costes de los proveedores.

Gestión de Infraestructura de Centro de Datos (DCIM)

Rastrea los activos del centro de datos, la energía y el espacio para optimizar la capacidad, planificar el crecimiento y optimizar las operaciones.

Asignación de dependencias

Visualice cómo se conectan las aplicaciones, los servicios y la infraestructura para obtener una visión clara de su entorno de TI, planificar cambios con confianza y resolver incidentes con mayor rapidez.
Gestión de activos de hardware

Gestión de activos de hardware

Realiza un seguimiento del hardware a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la solicitud y la adquisición hasta la puesta en marcha y el desmantelamiento, para mejorar la gestión, controlar los costes y maximizar el valor de los activos.

Gestión de direcciones IP (IPAM)

Gestiona las direcciones IP y las dependencias de red para evitar conflictos, simplificar las ampliaciones y garantizar una conectividad fiable.
Gestión de activos de TI

Gestión de activos de TI

Mantén una visión global de todos los activos y sus dependencias para identificar al instante el impacto, eliminar los puntos ciegos y resolver las incidencias con mayor rapidez.
Gestión de órdenes de compra

Gestión de órdenes de compra

Centraliza las solicitudes de compra, las aprobaciones y los pedidos para mejorar la visibilidad, la gobernanza y el control a lo largo de todo el ciclo de vida de las adquisiciones de TI.

Utilización de recursos

La utilización de recursos recopila datos sobre la CPU, la memoria y las entradas/salidas para ayudarle a eliminar la capacidad sin utilizar, reducir el derroche y recuperar el presupuesto para una rentabilidad estratégica.
Gestión de SaaS

Gestión de SaaS

Descubre y gestiona tu entorno SaaS, realiza el seguimiento del uso y las licencias, detecta la TI en la sombra, controla el gasto y anticípate a las renovaciones y a los requisitos del cumplimiento normativo.
Gestión de activos de software

Gestión de activos de software

Mantén una visión precisa del software instalado, los derechos de uso y el consumo para reforzar el cumplimiento normativo, recuperar las licencias infrautilizadas y optimizar el gasto en software.

Visualiza todos los activos. Comprende todas las conexiones.