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Ahorra un 20 %
€45/agente/mes, con facturación anualDiseñado para MSP que buscan claridad a escala
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Complementos disponibles:
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Con la confianza de más de 74.000 empresas en todo el mundo
Testimonios
Potenciando a los equipos de TI de todo el mundo para que den lo mejor de sí
“Hemos mejorado la madurez de nuestros procesos ITSM al reunir todos los procesos clave en una única solución fácil de usar, que puede adaptarse fácilmente a cada cliente.”
Alex Bookless
“Con cada nuevo cliente de Reply Group que incorporamos, podemos poner en marcha un nuevo portal y nuevos flujos de trabajo sin necesidad de duplicar todo nuestro service desk. Prestamos servicio a miles de usuarios con una separación clara y cumpliendo los requisitos normativos.”
Matt Sargeant
Preguntas frecuentes
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En Freshservice for MSPs, un agente puede ser de tiempo completo u ocasional, según sus necesidades. Los agentes de tiempo completo forman parte del equipo principal de soporte, mientras que los agentes ocasionales solo acceden al servicio de asistencia cuando es necesario. Freshservice for MSPs incluye 3 pases diarios gratuitos al registrarse para agentes ocasionales. Puede adquirir pases diarios adicionales según sea necesario. Los administradores controlan el rol y el nivel de acceso de cada agente.
No cobramos tarifas de cancelación. Puede cancelar en cualquier momento, pero la cancelación solo será efectiva al finalizar su ciclo de facturación actual.
Para los clientes de autoservicio en línea, las cancelaciones se procesan automáticamente al final del ciclo de facturación.
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Nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestros servidores están alojados en un centro de datos de primer nivel protegido mediante cerraduras biométricas y vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación esté siempre actualizada con los últimos parches de seguridad. Nuestro centro de datos cumple con el EU-US Privacy Shield y todas las cuentas incluyen cifrado SSL para mantener sus datos seguros.
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