Dé prioridad al cliente con Freshchat

Los clientes quieren que su negocio esté más accesible que nunca. Hágales saber que usted está ahí para ellos.

 

 

Cree mensajes que tengan un impacto en los clientes

 

Triplique la interacción con los clientes en su página web, aplicación móvil o WhatsApp mediante mensajes atractivos, imágenes, GIF y vídeos.

 

Segmente y active los mensajes en el momento correcto

 

Diseñe flujos complejos para identificar el momento y segmento objetivo exactos y activar así el mensaje fácilmente.

 

Responda a las preguntas de los clientes al instante gracias a nuestros bots con tecnología de PLN o transfiera las respuestas al equipo y agente correctos automáticamente.

 

 

Envíe correos electrónicos acordes al contexto en el momento indicado

 

Envíe correos electrónicos basados en la intención a los usuarios y clientes potenciales en función de las acciones que realicen en su página web, producto o aplicación.

 

También puede enviarles correos electrónicos a una hora determinada para atraerlos de nuevo a su página o anunciar algo.

 

 

Utilice la información sin recurrir a especialistas en análisis de datos.

 

Evalúe y analice los parámetros clave de campañas antiguas y actuales desde nuestro panel predefinido. Optimice el rendimiento de sus próximas campañas en consecuencia.

Saque el máximo partido a las campañas

Segmente a los clientes en función del comportamiento, actividad y uso que le den a sus productos. Programe mensajes segmentados que dirijan a los usuarios hacia objetivos de ventas, marketing y soporte específicos.

Saque el máximo partido a las campañas

Segmente a los clientes en función del comportamiento, actividad y uso que le den a sus productos. Programe mensajes segmentados que dirijan a los usuarios hacia objetivos de ventas, marketing y soporte específicos.

Anime a los usuarios a actuar
Obtenga nuevos usuarios
Mantenga informados a los usuarios
Atraiga a usuarios antiguos
Ayúdelos justo cuando más lo necesitan

¿Por qué utilizar campañas?

Reducen el volumen de consultas

Al enviar mensajes en los momentos adecuados, se reduce el número de consultas de clientes un 34 %

Mayor interacción

Las campañas aumentan la tasa de interacción de un 30% a un 40 o 50 %

Reducen los costes operativos

Los clientes prefieren los mensajes. Disminuya el volumen de llamadas diario un 40 % y reduzca los costes operativos

Esto es lo que experimentaron nuestros clientes tras utilizar las campañas