¿Por qué Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat)?

Sus clientes se han adaptado a la nueva normalidad.

El software de mensajería de Freshdesk Messaging, el mejor de su categoría y con tecnología de IA, ayuda a su equipo a conseguirlo.

 

 

Gestione miles de mensajes de WhatsApp desde un único espacio de trabajo.

 

Priorice los mensajes de múltiples números de WhatsApp. Atienda mejor a sus clientes vinculando sus herramientas de terceros favoritas para obtener todo el contexto posible, trabajar con el resto del equipo en remoto y mucho más.

 

Ayude a su equipo brindándole una bandeja de entrada simple, pero poderosa.

 

 

Ofrezca un autoservicio inteligente a los clientes.

 

Desarrolle y utilice gráficos de decisiones complejos en WhatsApp con nuestro generador de bots sin programación. Permita que su equipo centre sus esfuerzos en lo que de verdad importa, mientras los bots se encargan de responder a las preguntas repetitivas al instante y con precisión.

 

Automatice las resoluciones a gran escala.

 

 

 

Brinde la información correcta en el momento oportuno.

 

Active automáticamente plantillas de mensajes en WhatsApp en los momentos adecuados. Adjunte imágenes, vídeos y documentos a estos mensajes para aportar un mayor contexto.

¡Logre más con Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat)!

Listo para usar

Utilice nuestro Mercado para acceder a herramientas como Freshdesk, Stripe, Calendly, etc.

Analice y optimice

Obtenga información sobre los puntos de contacto del cliente y tome decisiones esenciales para su negocio

Redirija los mensajes automáticamente

Redirija los mensajes entrantes a los equipos adecuados al instante y aumente su CSAT.

Lléveles el servicio a los clientes

Utilice Freshdesk Messaging junto a otros canales digitales, como Messenger, LINE, Telegram, Mensajes, etc.

Supere todas las barreras del idioma

Personalice las experiencias de sus agentes y clientes en más de 20 idiomas distintos. Traduzca los mensajes entrantes automáticamente

Proteja sus datos

Utilice un software seguro y estable que cumpla con el RGPD y la Ley HIPAA

Esto es lo que opinan nuestros clientes sobre la integración de Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat) y WhatsApp

Cómo acceder a la integración de Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat) y WhatsApp Business

La integración de WhatsApp está disponible en los planes Garden, Estate y Forest.

1. Regístrese en Freshdesk Messaging para recibir un correo electrónico con los siguientes pasos

2. Proporcione los detalles necesarios y solicite a WhatsApp que apruebe la API empresarial

3. Complete la configuración basada en OTP y comience a utilizar su cuenta oficial de WhatsApp Business con Freshdesk Messaging

Interactúe con los clientes en WhatsApp gracias a Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat)

Disfrute de una cuenta oficial de WhatsApp Business + Freshdesk Messaging durante 5 días