Se espera que,
en los próximos 8-9 meses, las interacciones con las tiendas físicas disminuyan un 50%.

 

Los clientes que se mueven por Internet desean encontrar su empresa
en canales fáciles de acceder con los que están familiarizados. 

Utilice WhatsApp para todo el recorrido del cliente

  • Marketing: Utilice las redes sociales o su sitio web como punto de entrada para las conversaciones de WhatsApp. Aumente el índice de respuesta un 50%.
  • Ventas: Interactúe con los clientes para mostrarles y animarles a comprar sus productos.
  • Soporte: Reduzca los tiempos de espera y los gastos un 60% al desviar el tráfico de llamadas a WhatsApp.

 

Gestione el triple de consultas gracias a los bots

  • Automatice las respuestas de preguntas frecuentes
  • Procese pagos, pedidos y solicitudes en tiempo real
  • Trasfiera las conversaciones más importantes a un humano
  • Analice con paneles visuales y personalizados

 

Proporciónele a su personal todo lo que necesita para trabajar sin estrés

  • Bandeja de entrada unificada para aplicaciones de correo electrónico, llamadas, chat y mensajería
  • Mejores KPI con soluciones que reducen el tiempo de respuesta
  • Bandeja de entrada contextual con historiales de clientes y ecosistemas de aplicaciones

Asóciese con Freshworks para hacer negocios con éxito en WhatsApp

Freshworks es un socio comercial verificado de Facebook que le brindará acceso rápido y fácil a su cuenta de WhatsApp.

Acceda a las conversaciones de su web, móvil y redes sociales desde una misma bandeja de entrada.

Sincronización de pagos, gestión de pedidos y herramientas de CRM para poder mantener conversaciones en tiempo real sobre actualizaciones de pedidos, reembolsos, etc.

Seguridad con autenticación OTP, modos de privacidad, cumplimiento de HIPAA y RGPD.

Precios sencillos para equipos de todos los tamaños 


La API de WhatsApp está disponible en los planes Garden, Estate y Forest de Freshchat.

WhatsApp aplica tarifas adicionales por mensajes proactivos. Para más información, haga clic aquí.

WhatsApp Pricing

Recursos, guías y consejos

 

El 68% de los usuarios de WhatsApp afirma que es
la forma más sencilla de contactar con una empresa

No se requiere tarjeta de crédito