Interactúe con los visitantes, califique los clientes potenciales y deleite a los clientes

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 Interactúe con los visitantes, califique los clientes potenciales y deleite a los clientes

Aborde de manera proactiva

Dirija a los visitantes para que completen una compra y aliente a los usuarios a actualizar a un plan superior.

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Messenger web moderno

Moderno, memorable y continuo. Ofrezca a sus visitantes y usuarios la experiencia a la cual ya están acostumbrados.

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Bots conversacionales

Use Bots para automatizar la captura de clientes potenciales, calificar las respuestas y cargarlas automáticamente al CRM.

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Mejore su chat en vivo. Destaque en las conversaciones con los clientes y clientes potenciales con Freshdesk Messaging (anteriormente Freshchat).

Todo el contexto en un solo lugar

Sepa con quién está hablando y qué están haciendo, mediante los perfiles de los usuarios y la cronología de eventos. Obtenga datos de herramientas externas como el CRM o las aplicaciones de gestión de pedidos mediante SmartPlugs.

Redirija los mensajes de forma inteligente

¿Tiene problemas con el aumento del volumen del chat y con una distribución desigual? Con IntelliAssign, redirija automáticamente las conversaciones a los miembros del equipo en función de sus habilidades y la carga de trabajo actual en el chat.

Messenger multicanal

Interactúe con sus usuarios desde donde estén: su sitio web, aplicación móvil o página de Facebook. Incorpore todas las conversaciones a la bandeja de entrada de un equipo.

Integraciones sin interrupciones

Combine lo mejor de todos los mundos en un mismo lugar. Freshdesk Messaging se integra perfectamente con Clearbit Reveal, Slack, Facebook Messenger, Freshdesk, Freshsales, Shopify y más, para mejorar su estrategia de mensajería.

Métricas en tiempo real

Obtenga un resumen visual en tiempo real del rendimiento de su equipo. Supervise y mida las tendencias de las conversaciones, la velocidad de respuesta y resolución, y la información detallada de la carga de trabajo de cualquier miembro del equipo.

Ellos nos adoran. Usted también lo hará.