GESTION DES CONTACTS
Gérez aisément vos contacts
Avec Freshsales, effectuez le suivi de votre communication commerciale et marketing, unifiez les données de vos contacts, améliorez l'engagement client et développez des relations sur le long terme.
Convertissez les e-mails en contacts
Transférez vos e-mails commerciaux à partir de votre boîte de réception en les envoyant vers l'adresse personnalisée de votre CRM, et convertissez-les automatiquement en contacts (prospects) dont vous pourrez effectuer le suivi.
Priorisez les prospects
Avec l'évaluation du contact basée sur IA, identifiez les prospects les plus intéressants en fonction de leur activité et de leur précédent niveau d’engagement, envoyez des communications personnalisées et concluez plus rapidement des affaires.
Menez des campagnes réussies
Proposez des campagnes personnalisées basées sur le comportement de vos contacts, et suivez leurs réponses à partir de votre CRM. Engagez vos prospects de manière contextuelle, offrez de la valeur et gagnez davantage de contrats.
Définissez des alertes basées sur les activités
Configurez des alertes internes lorsque vos prospects effectuent certaines actions sur votre produit/site web, comme envoyer un ticket au support, consulter une page de prix, etc. et communiquez avec eux au bon moment.
Offrez des expériences client unifiées
Avec le Customer-for-Life Cloud, obtenez davantage d'informations exploitables sur le type de points de contact marketing dont vos prospects ont fait l’objet avant de vous avoir été assignés. Communiquez de manière contextuelle et offrez-leur des expériences agréables.
