Freshworks CRM Fonctionnalités Formulaires web

Les formulaires web, qu’est-ce que c’est ?

Les formulaires web sont les passerelles entre votre site web et votre chiffre d'affaires, l'endroit où les visiteurs se transforment en précieux leads. C'est par le biais des formulaires web que les leads sont capturés et envoyés au logiciel CRM pour maturation. Utilisez les Formulaires classiques pour créer et personnaliser de toutes pièces des formulaires web sans code, en fonction de vos besoins commerciaux, et intégrez-les à votre site web ou vos e-mails pour capturer les leads qui montrent une forte intention d’achat.  Avec les Formulaires intelligents, connectez votre formulaire web existant à Freshworks CRM pour garantir la capture automatique des leads dans le CRM.

Web Forms

Personnalisez vos formulaires web et déployez-les rapidement

Connectez les formulaires existants de votre site web à Freshworks CRM ou créez et personnalisez les à partir de zéro. Obtenez une vue à 3600 de vos leads, notamment de leur interaction et de leur comportement avec votre site web, et commencez à optimiser vos activités commerciales sans l'aide d'un développeur.

Créez des formulaires web de toutes pièces

Utilisez les formulaires classiques pour créer, personnaliser et déployer aisément les formulaires sur les pages à fort potentiel de conversion telles que les formulaires d’inscription, pages de contact, etc. sans aucun codage complexe. Ajoutez des champs qui vont recueillir les informations relatives aux leads afin de mieux les qualifier. Effectuez le suivi de leur comportement sur votre site, communiquez de manière contextuelle et commencez à conclure des affaires.

Suivez les leads à partir des formulaires existants

Capturez les leads à partir de vos formulaires existants grâce aux formulaires intelligents et stockez-les dans votre compte Freshworks CRM. Apprenez à mieux les connaître grâce aux informations préremplies à partir du comportement de vos leads sur votre site, de leurs profils sur les réseaux sociaux, etc. et poussez plus loin vos efforts d'engagement auprès d'eux.

Débuter avec les formulaires web

Step 1

Sélectionnez le formulaire classique. Cliquez sur « Créer un formulaire web ».

Step 2

Renseignez les détails, personnalisez les modèles de formulaires et cliquez sur "Enregistrer".

Customize Form
Step 3

Placez le code sur la balise <header> ou <footer> dans le code HTML de votre site web

Smart Forms

Automatisez la collecte des données et gagnez du temps

Avec les formulaires web, adoptez une méthode précise et dépourvue d'erreurs pour recueillir les informations et vous débarrasser de la saisie manuelle de données, toujours hasardeuse. Effectuez le suivi des nombreux formulaires de votre site, mettez automatiquement à jour votre CRM et laissez vos commerciaux se concentrer sur la vente.

Poursuivre les leads intéressés

Capturez les leads directement à partir des formulaires de contact de votre site web et développez de bonnes relations entre acheteur et vendeur.

Effectuer le suivi des inscriptions sur le site

Créez et effectuez facilement le suivi des formulaires d'inscription pour votre entreprise.

Créer des formulaires d'abonnement au blog

Concevez des formulaires d'abonnement pour les blogs et laissez vos visiteurs explorer et analyser leur contenu en fonction de leurs préférences.

Personnaliser les réponses aux devis et consultations

Les formulaires de requête sont d'excellents outils de conversion des leads, car remplis de questions à conditions minimes, dont les commerciaux peuvent effectuer le suivi et auxquels ils peuvent envoyer des réponses personnalisées.

Gérer les inscriptions aux événements

Vous organisez un événement ? Rendez vos formulaires d'inscription

aussi excitants et attirants que vos événements en les personnalisant.

Cultiver l'intérêt des leads

Élaborez différents contenants de maturation ainsi que des stratégies d'accueil et d'intégration au moyen de Séquences de vente en effectuant le suivi des leads qui se sont inscrits pour recevoir le contenu contrôlé sur votre site web.

Vous n’avez besoin que du Sales Cloud ou du Marketing Cloud ? Pas de problème

Sales Cloud

Découvrez les meilleurs prospects, gérez le pipeline, automatisez les activités de vente et obtenez des retours intelligents qui peuvent vous aider à conclure vos ventes plus rapidement.

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Marketing Cloud

Créez des campagnes personnalisées, attirez les meilleurs prospects, interagissez de manière contextuelle et offrez la meilleure expérience à vos clients.

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