11 villes. 31 jours. Plus de 1400 visiteurs. Tout simplement incroyable ! 

Le 10 octobre 2019, le Freshworks Experience Roadshow a réuni à Paris clients, partenaires et experts du secteur pour discuter des enjeux et des dernières tendances dans les domaines du service client, de l'ITSM et de la vente. Nous partageons avec vous nos meilleures pratiques sur l'amélioration de votre expérience client, de quelle façon amener votre Service IT à un niveau supérieur et comment un CRM intégré vous aidera à atteindre vos objectifs de vente.

Roadshow E-Book : Découvrez la vision des experts sur l'avenir de l'expérience client et de l'ITSM

Le Roadshow Ebook offre aux participants et aux non-participants une couverture complète et approfondie de l'événement. Le document comporte deux parties - l'engagement client et l'ITSM - et intègre les avis d'experts et d'influenceurs qui ont pris la parole lors de l'événement. Vous découvrirez :

  • Comment mettre en place un engagement contextuel
  • Les façons d'exploiter la puissance de l'engagement prédictif
  • Pourquoi votre organisation doit se focaliser sur l'omnicanalité
  • Commet l'AI peut booster votre service client

 

Obtenez votre Roadshow EBook (PDF)

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Merci pour ton intérêt. Voici l'ebook

Merci Paris pour cette belle visite !   

Tout le long de notre parcours, de Londres à Helsinki, notre combi Volkswagen 1975 est devenu le centre d'attraction, avec à bord une série d’interviews vidéo d'experts sur l’avenir de l’engagement client. Le 10 octobre 2019, notre van faisait escale à Paris, pour accueillir aussi nos clients, venus filmer leur retour d'expérience devant la Galerie Joseph dans le Marais, où se tenait l'événement.

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Des discussions, des tables rondes et des ateliers avec des experts produits de Freshworks ont donné aux participants des informations utiles pour contribuer au succès des clients et à un meilleur engagement, en utilisant l'IA et les technologies numériques.

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Vous n'avez pas pu y assister ?

Vous nous avez manqué, mais ne vous inquiétez pas! Faites défiler la liste ci-dessous et profitez des extraits vidéo du Roadshow de Paris !

Vidéos

 

Explorez notre galerie vidéo pour regarder les enregistrements des séances et entendre les experts et les personnes d'influence nous faire part de leurs réflexions sur les tendances en matière de CX, d'ITSM et de vente

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