Les avantages de notre intégration de Hubspot

Installation d’application facile en un clic 

L’intégration de votre système téléphonique et de votre CRM n’a jamais été aussi simple ! Vous n’avez pas besoin d’être technicien pour intégrer votre compte Freshdesk Contact Center à Hubspot. L’application Hubspot CRM pour Freshdesk Contact Center peut être installée en un simple clic. Visitez le marketplace de Freshdesk Contact Center pour en savoir plus. 

Découvrez le marketplace

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Menez des conversations contextuelles

Afin de pouvoir mener des conversations contextuelles, vos équipes commerciales ont besoin de disposer d’informations accessibles. Avec Freshdesk Contact Center, vous pouvez accéder aux précédents enregistrements des appels et aux notes d’appels qui aideront vos équipes commerciales à se souvenir des détails cruciaux d’une affaire et reprendre là où elles en étaient.

 

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Améliorez la productivité de vos équipes

Admettons-le, personne n’aime passer d’un onglet à un autre pour trouver une information essentielle. Avec notre intégration du système téléphonique Hubspot, toutes les informations dont vous avez besoin sont réunies sur un seul écran. Le temps précieux que vos commerciaux passent à jongler entre les applications n’est plus perdu, et ces derniers peuvent donc se concentrer sur ce qu’ils font de mieux : vendre. 

Hubspot VoIP Integration Hubspot VoIP Integration

Comment intégrer Freshdesk Contact Center avec Hubspot CRM

Une fois inscrit à Freshdesk Contact Center, vous aurez accès à de nombreuses applications présentées dans le marketplace. Il suffit de sélectionner Hubspot CRM et de cliquer sur Installer, vous serez ensuite redirigé vers votre compte Hubspot pour vous identifier. Une fois l’authentification effectuée, vos comptes seront automatiquement intégrés.

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Profitez pleinement de votre intégration Hubspot :

Masquage des appels

Masquez votre numéro professionnel par votre numéro personnel pour apporter une touche personnelle lorsque vous appelez des prospects.

En savoir plus sur le masquage des appels

Dépôt de message vocal

Automatisez la tâche chronophage de laisser des messages des vocaux.

 

Notes d’appel

Prenez des notes après chaque appel, ces notes pouvant être consultées par toute votre équipe. 

En savoir plus sur les notes d’appel
 

Enregistrement des appels

Utilisez les enregistrements des appels à des fins de contrôle et de formation, identifiez ce qui a bien fonctionné et ce qui s’est moins bien passé durant les appels.
En savoir plus sur l’enregistrement des appels

 

Extension Click to Call 

Ne perdez plus de temps à copier-coller les numéros grâce à notre extension de navigateur Click to Call, et cliquez simplement sur un numéro pour initier un appel. 

En savoir plus sur l’extension Click to Call

Analyses des appels

Analysez les tendances et recueillez des informations sur les performances de vos équipes téléphoniques. Utilisez nos rapports préconçus ou créez des rapports personnalisés.

En savoir plus sur les analyses des appels