Gestion des adresses IP pour une visibilité réseau complète
Éliminez les feuilles de calcul et les conflits d'adresses IP. Fiez-vous à la détection automatisée pour suivre les sous-réseaux et attribuer les adresses IP en toute confiance.Éliminez les conflits d'adresses IP et prévenez les temps d'indisponibilité réseau coûteux
Remplacez les feuilles de calcul fragmentées par un référentiel fiable et à jour de l'ensemble de votre espace d'adressage IP, afin de prévenir les conflits et d'accélérer la résolution des problèmes.
Ne vous demandez plus si une adresse IP est libre. Appuyez-vous sur des données empiriques pour éliminer les conflits d’adresses IP et les erreurs manuelles qui provoquent des interruptions réseau coûteuses lors de la configuration.
Transformez des listes statiques en informations dynamiques
Faites évoluer votre CMDB, en passant de listes statiques à une vision globale de l’infrastructure, afin de fournir les informations nécessaires pour unifier les opérations de service (ServiceOps) et générer un impact fondé sur les données.
Gestion des actifs informatiques
Maintenez une visibilité sur l'ensemble des actifs informatiques et des dépendances pour identifier instantanément les impacts, éliminer les angles morts et résoudre les incidents plus rapidement.
IT Infrastructure Management
Découvrez et suivez automatiquement les actifs informatiques dans les environnements sur site, cloud et hybrides afin de maintenir un inventaire précis et prêt pour les audits.
Gestion des changements et des mises en production
Planifiez, approuvez et suivez les changements grâce à l’évaluation des risques et aux calendriers de changement intégrés, réduisant ainsi les échecs de déploiement, ceux-ci déclenchant bien souvent de nouveaux incidents.
Base de connaissances et catalogue de services
Créez des guides étape par étape et des demandes de service à la demande dans un portail unique afin que les employés puissent résoudre eux-mêmes les problèmes simples.
Rapports et analyses alimentés par l’IA
Des tableaux de bord interactifs et des analyses basées sur Freddy permettent de visualiser le MTTR et les tendances des incidents récurrents, traduisant ainsi les indicateurs informatiques en résultats commerciaux.
Intégrations et extensibilité
Des connecteurs prêts à l’emploi avec des outils tels qu’Azure AD, Datadog, Riverbed Aternity, Zoom et Slack permettent d’éliminer les silos, d’enrichir le contexte et d’étendre Freshservice à l’ensemble de votre écosystème numérique.
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