Gestion des adresses IP pour une visibilité réseau complète
Éliminez les feuilles de calcul et les conflits d'adresses IP. Fiez-vous à la détection automatisée pour suivre les sous-réseaux et attribuer les adresses IP en toute confiance.Éliminez les conflits d'adresses IP et prévenez les temps d'indisponibilité réseau coûteux
Remplacez les feuilles de calcul fragmentées par un référentiel fiable et à jour de l'ensemble de votre espace d'adressage IP, afin de prévenir les conflits et d'accélérer la résolution des problèmes.
Fini les incertitudes sur la disponibilité d'une adresse IP. Utilisez des données empiriques pour éliminer les conflits d'adresses IP et les erreurs manuelles qui entraînent des temps d'indisponibilité réseau coûteux lors de la configuration.
Transformez des listes statiques en informations dynamiques
Faites évoluer votre CMDB, en passant de listes statiques à une vision globale de l’infrastructure, afin de fournir les informations nécessaires pour unifier les opérations de service (ServiceOps) et générer un impact fondé sur les données.
Gestion des actifs informatiques
Maintenez une visibilité sur l'ensemble des actifs informatiques et des dépendances pour identifier instantanément les impacts, éliminer les angles morts et résoudre les incidents plus rapidement.
IT Infrastructure Management
Détectez, connectez et gérez les actifs informatiques, les applications et les dépendances dans des environnements cloud et sur site pour opérer de manière fiable et réduire les risques.
Gestion des changements et des mises en production
Planifiez, approuvez et suivez les changements grâce à l’évaluation des risques et aux calendriers de changement intégrés, réduisant ainsi les échecs de déploiement, ceux-ci déclenchant bien souvent de nouveaux incidents.
Base de connaissances et catalogue de services
Créez des guides étape par étape et des demandes de service à la demande dans un portail unique afin que les employés puissent résoudre eux-mêmes les problèmes simples.
Rapports et analyses alimentés par l’IA
Des tableaux de bord interactifs et des analyses optimisées par Freddy permettent de visualiser les mesures MTTR et les tendances en matière d’incidents récurrents, convertissant ainsi les indicateurs informatiques en résultats commerciaux.
Intégrations et extensibilité
Des connecteurs prêts à l’emploi avec des outils tels qu’Azure AD, Datadog, Riverbed Aternity, Zoom et Slack éliminent les silos, enrichissent le contexte et étendent Freshservice à l’ensemble de votre écosystème numérique.
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