Contactez vos clients là où ils sont

Les applications de messagerie ont connu une croissance de 150% au cours des derniers mois. Tirez parti de leur portée et de leur taux d'adoption pour vos ventes et votre service client. 

 

L'avantage Freshdesk Messaging (Anciennement Freshchat)

Donnez à vos employés tout ce dont ils ont besoin pour travailler sans stress

  • Une boîte de réception unifiée pour les e-mails, les appels, le chat et les applications de messagerie
  • De meilleurs KPI d'équipe avec des solutions réduisant le temps de réponse
  • Une boîte de réception centrée sur le contexte avec la chronologie client et un écosystème pour les applications

 

Automatisez les questions courantes avec des bots

  • Comptez la création et le lancement de vos bots en heures, pas en semaines
  • Connectez vos outils CRM ou ERP pour automatiser les requêtes avancées
  • Lancez-les sur votre site web, votre application mobile, WhatsApp, FB Messenger, et bien d'autres