Études de cas
ÉTUDE DE CAS
Shuttle Delivery résout 95% de ses demandes avec Freshchat
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Delivery Hero s'appuie sur Freshchat pour soutenir une flotte de livraison mondiale
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Klarna impressionne ses 8 millions de clients grâce à des résolutions rapides
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Le leader du secteur financier américain transforme l'expérience client grâce à la messagerie
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Dunzo résout 48% de ses requêtes avec les chatbots et économise 30% de ses coûts de support
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Fantastic Services augmente de 100% le ROI de son chat en utilisant Freshchat
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Pourquoi Wadi Degla SC est passé d'Intercom à Freshchat
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Instantprint augmente de 24% le montant des commandes en utilisant Freshchat
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Poundit augmente son taux de conversion de 50% grâce à Freshchat
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MakeMyTrip multiplie par 3 l'efficacité de ses agents
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BEL USA diminue ses coûts d'exploitation en utilisant Freshchat
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CISS multiplie par trois la taille de ses opérations de support client avec Freshchat
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SuprDaily utilise WhatsApp pour assister quotidiennement 70 000 clients
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Zoomcar améliore son taux de rétention client grâce à un support personnalisé
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Kaafmeem booste ses opérations client à l'aide de Freshchat
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Musafir augmente de 40% le niveau d'engagement avec son site web
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FinAccel obtient 98% de CSAT avec Freshchat
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SENS group obtient une note CSAT de 5/5 avec Freshchat - WhatsApp
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KKday utilise Freshchat pour créer des expériences de vacances inoubliables
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NuDebt augmente son chiffre d'affaires de 40% avec Freshchat - WhatsApp
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Mama Money améliore leur SLA de résolution de 40%
